好民警好故事

　　潘永继：红绿灯下温情守护平安路

　　2011年，潘永继实现了警察梦，如愿成为一名人民警察。

　　从市公安局交警大队事故中队到一中队，再到二中队，潘永继在交警这个岗位上不知不觉工作了十年。这十年来,从一个业务小白，成长为一名业务精湛、深受领导和群众认可的好警察，用他的耐心、细心和贴心，做好红绿灯下的平安卫士。

　　□通讯员 童林洁

　　潘永继向市民宣传交通安全知识

　　一杯温水 打开事故当事人的心扉

　　在交警的工作中，调解事故纠纷非常具有挑战性，很多时候事故双方为了责任轻重会争执不下，甚至会升级成更大的矛盾。尤其是在设施不全、没有监控的路段，事故双方各执一词，交警就要格外耐心地听事故当事人的倾诉，仔细勘查，还原事故现场，准确认定事故责任，才能更好协助双方当事人解决问题。

　　今年3月，江南街道华丰路发生了一起交通事故。汽车撞倒了行人，但事故恰好发生在监控死角，伤者年龄较大，说不清楚当时的情况，司机又怕担责任，极不配合民警的工作。潘永继便将当事人请回办公室，给他倒了一杯温水，让其平复心情，然后像朋友般和当事人拉起了家常，耐心倾听。不一会，潘永继就了解到这名司机去年因为某些原因身负债务，这次事故定责后，他担心没钱支付医药费以及后续的赔偿，所以才拒不配合民警工作。潘永继对当事司机动之以情、晓之以理，并且积极帮助他联系保险公司，解决费用问题。

　　事情圆满解决之后，当事司机十分感激地对潘永继说道：“一杯温水、一张凳子，虽然只是很简单的一个举动，却让我感到异常温暖。”

　　耐心说理 化解当事人对开罚单的不满

　　据悉，市公安局交警大队长期坚持针对酒驾、醉驾、骑电动车载人、未戴头盔等扰乱交通秩序的行为进行大排查，大整治。今年1-5月，潘永继个人查处了相关交通违法行为2000多起。

　　说到交通执法，很多人对于“罚单”是不能理解的。前不久，有一位父亲骑电动车载着女儿横穿马路，不仅没戴头盔，还未按交通信号灯指示行驶，十分危险。被交警拦停后，这名父亲对交警开出的罚单非常不满，称自己是急着送女儿上学，且态度蛮横。潘永继却耐心地和当事人分析这样做的危害和隐患，同时给当事人父女观看了相关视频，看了视频后当事人后怕地表示：“以后再也不会违规行驶了。”

　　潘永继通过说理式执法，对当事人说通法理、说通事理、说到情理，让违法群众以后不会再违规行驶，很好地维护了辖区内的交通秩序和安全。

　　勇挑重担 守卫群众安全争做安保标兵

　　从警路上，潘永继始终秉持“群众的事无小事，警察就要全心全意为群众服务”的工作格言，把每一件关乎群众的事做好，用实际行动践行着一名交通警察的忠诚。

　　2016年，G20峰会将在杭州召开，当时，潘永继的妻子正值孕期，虽心有不舍，但想到峰会期间交通工作的巨大压力，潘永继觉得自己作为一名交警，这个时候应该主动站出来，主动承担。与妻子商量过后，潘永继开始了为期两个月的峰会安保工作，从集训到分岗定责，最后在路口指挥交通时，潘永继以专业的水准、标准的动作、与群众良好的沟通得到领导和市民的一致肯定。

　　2017年，孩子还没满周岁，潘永继又被选调到厦门参加金砖会议的安保工作，因工作表现优异，潘永继两次的安保工作都获得了省公安厅的通报表扬。2013年至2020年间，潘永继连续被评为“优秀公务员”，多次获得嘉奖。

　　潘永继说：“这些荣誉对我来说，只是对过去工作的肯定，我的业务能力还是需要不断提升，才能更好地为人民服务。”去年因为喉部手术在家休养，潘永继便充分利用这段时间，每天于家中埋头苦读，仅用三个月时间，就通过了国家司法考试。“对法律熟悉，才能让自己在执法时有更强的法律观念，更客观公正地做好工作。”他坚定地说道。