赠送的年检代办

　　怎么这么不靠谱

　　点点：

　　太折腾人了，排了一整天的队不说，还受气。

　　主持人：

　　遇到什么事情了？

　　点点：

　　前几天，我按照保险公司赠送的代办年检券上的电话联系对方说要年检。当时没说人很多，只说让我联系另一人。那个人又让我排队，要轮到了再联系她。

　　主持人：

　　人很多吗？

　　点点：

　　是的。说7月份年检费要涨价，人特别多。可她中途出现过一次就再也不见踪影。

　　主持人：

　　代办年检不是应该对方负责吗？

　　点点：

　　这些我都不去计较了，你说忙，那我自己跟着也无所谓。关键是尾气检测结束后，在外观检测时就开始不顺了。

　　主持人：

　　遇到了什么情况？

　　点点：

　　尾气检测完，我联系代办人。她告诉我让我开到另一边检测时打着双闪灯，有人会过来的。等了很久才有人过来拿走了资料，但后面因没交接好。下午我看排我前面的都好了，就去问，结果对方说没接到过我的单子。

　　主持人：

　　单子呢？

　　点点：

　　没交接好，丢在车子里了。后来轮到我办又说我牌照不过关，就把单子还我不管了。当时我很恼火，全程我自己排队不说，遇到问题也不帮忙解决一下，那我找代办干嘛呢？

　　主持人：

　　后来怎么样。

　　点点：

　　打电话反映后，她才帮我叫了一个修车的过来。最后准备申领检验合格证时，又被告知还有一个交通违法行为没有处理。因下班时间到了，只能第二天再过去。他还埋怨我去年检时没有检查清楚，之前在别的地方年检，这些我都不用管的，事前都会帮忙检查一下。而这次除了排队等候时间长外，部分工作人员服务态度差也令人不快。

　　主持人：

　　怎样的服务态度？

　　点点：

　　当天人数很多，工作人员有点小脾气也能理解。第二天过去盖章，我耐心等着，看着她给一些熟悉的代办人先办，我也没意见。只是快下班了怕跑第三趟才开口，结果对方很不耐烦。办好后，可能我是找代办的，所以后面还有什么程序我不知道，对方就又没好口气又给脸色。