企业提前赔付工亡待遇惹上大麻烦

　　市人社局不远千里上门解难题

　　□记者 王靖宁 通讯员 姚俊力 潘跃锋

　　本报讯 员工工亡，企业到底该怎么做？今年发生在我市某建筑工地的一起工亡事故，为全市企业敲响了一记警钟。

　　余某是我市某建筑工地的一名员工。今年3月，余某在工作时不慎受伤，后经抢救无效死亡。事发次日，余某的两位哥哥赶至我市，与企业协商相关赔偿事宜，最终敲定由企业按工伤保险工亡标准先行一次性赔偿81万元，而工伤保险基金工亡赔偿款则归企业所有。双方就此签订相关协议，协议上还标明余某家属在领取补偿款后，需协助企业在后期准备工亡待遇申领相关资料。

　　一次性支付赔偿款后，企业按流程向市人社局申领工伤保险工亡待遇。市人社局作出工伤认定结果后，企业按先前约定联系余某哥哥，要求其配合提供相关资料时，却屡次遭到拒绝。企业一时没有办法，只好将双方签订的协议书与付款凭证提交至市人社局。

　　受理该事件后，市人社局随即展开调查发现，余某虽未婚无子女，但其尚有一名82岁双目失明的母亲，工亡赔偿受益者应是其母，而并非是余某的两位哥哥，但双方签订的协议书并没有余某母亲的授权或委托。进一步深入了解后，市人社局还发现，企业支付赔偿款的账户户主也并非是余某哥哥，而是余某的侄子。了解该情况后，企业负责人心急如焚，直呼“大意了”！

　　为了帮助企业解决这项难题，11月底，市人社局决定委派工作人员前往余某的老家重庆市秀山县，主动帮助企业获取工亡待遇申领相关材料。

　　到达秀山县后，市人社局工作人员先后走访了当地婚姻登记处、社保局、派出所，核实余某的婚姻状况、家庭成员组成、其母社保待遇领取情况后，又马不停蹄前往秀山县石耶镇大溪村余家坡组。在村主任谢再华的陪同下，工作人员一行来到了余某家中见到了余某的母亲。在与其母的交谈中，市人社局工作人员了解到余某母亲虽行动不便，但精神尚可，且81万元赔偿款已做好相关分配。

　　除了帮助企业核定相关事实外，市人社局工作人员此行的另一个目的，就是帮助余某母亲办理申领供养亲属抚恤金手续。按照相关规定，余某的母亲自余某去世次月起，即可领取每月924.96元的抚恤金，直至去世。“你们大老远赶过来，这样的服务真是太了不起了！”得知该情况后，余某的母亲热泪盈眶，一个劲地竖起大拇指连声夸赞道。

　　至此，这一拖延了大半年的工亡待遇申请事件终于圆满落幕。

　　今年以来，人社局在“三服务”过程中主动找差距、抓落实，内延外展，保证“三服务”活动向纵深延伸的同时，还不断优化服务意识，提升服务质量，各类办事方法也在不断提升，真正实现了让“三服务”更立体更有温度，也让群众感受到的幸福感更精准及时。