永康农商银行助力“无证明城市”创建
□通讯员 陈佩宾
本报讯 “‘转贷通’投入使用的时候,要去六七个地方打证明,没两三天搞不定。去年只要跑两个地方,今年只跑永康农商银行就办好了,赞一个。”近日,从事IT行业的章先生高兴地说。
为积极响应金华市委、市政府关于“无证明城市”工作部署,努力践行“以客户为中心”的服务理念,深化“最多跑一次”改革,减轻客户在办理“转贷通”项目过程中的负担,最大程度为客户提供服务便利,永康农商银行再次对客户申请业务流程进行精简优化,不再要求客户提供市公安局、法院的相关证明,改由永康农商银行工作人员与相关单位对接获取。同时,该行还简化了客户提供的申请资料,不再要求客户提供《在册情况登记表》《变更情况登记表》,改为银行客户经理通过国家企业信用信息公示系统查询打印。这一利民举措,获得客户好评。
下一步,永康农商银行将持续深化“最多跑一次”改革,不断推动服务从“减证便民”向“无证利民”转变,全面提升服务质量与客户体验,持续打造最优服务环境,助推永康新腾飞。