我市“互联网+
政务服务”总体
水平列全省第三
□记者 陈慧 通讯员 楼晨
本报讯 14日,记者从市行政服务中心获悉,在2018年浙江省“互联网+政务服务”调查评估中,我市以87.99分在全省89个县市区中排名第三。
此项调查评估是浙江省政府办公厅委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心,对我省42个省级部门、11个地级市、89个县市区、32个开发区开展的网上政务服务第三方评估。
评估主要基于各地区、各部门在浙江政务服务网的数据,从用户体验和技术支撑角度,对网上政务服务的内容、管理和运维等多方面进行调查,重点围绕服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度、在线办理成熟度、在线服务成效度等方面,建立科学客观的网上政务服务评估指标体系。
近年来,我市严格按照省委省政府的统一部署,聚力抓好“最多跑一次”改革各项工作落实,全面深化“互联网+政务服务”,大力加强信息化建设,不断拓宽网上办移动办范围,先后推出“一证通办”“无差别受理”和企业投资项目“最多100天”等创新举措,群众和企业办事更加便捷,改革认可度和满意度不断提升。此次评估涵盖的服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度、在线办理成熟度、在线服务成效度等五项一级指标,我市分别得分88.19、86.11、94.04、85.67、85.32,均名列全省前茅。