为独居阿婆购买、安装坐便器 只是象征性收取费用

　　这位师傅说“能帮就多帮一点”

　　记者任晓报道 “换成坐便器后，上洗手间就方便很多了。你们帮我找的师傅人很好，麻烦你们再帮我谢谢他。”近日，8890话务员在回访时，市民程阿婆说起了前两天家里更换坐便器一事。

　　程阿婆家住南苑路，家里原先使用的是蹲便器。近几年，随着年纪增长，上厕所也变得很费劲。“腿脚不好，蹲下去再站起来真的很困难。”程阿婆说，考虑到自己一个人住，继续使用蹲便器不方便，就想着换成坐便器。于是，程阿婆拨打了8890便民服务热线，8890加盟商东城永邦水管维修部的楼师傅接到电话后来到南苑路。

　　“看到我腿脚不方便，师傅就帮我买来合适的坐便器。”之前，程阿婆听邻居们说，底部有弯头的坐便器容易堵塞，没有弯头直接连接下水管的较好。于是，她把自己的要求告诉楼师傅。

　　程阿婆所说的这种蹲便器市面上较少，楼师傅跑了好多家店，总算找到了。之后，他马上回到南苑路。

　　原先的蹲便器是否需要拆掉？程阿婆提出这个问题时，楼师傅表示不需要拆，因为一旦拆掉，地面就不平，坐便器很难固定。只要在原有基础上，将坐便器放上去，再用胶水固定就可以了。

　　“师傅怕我忘了，再三提醒我，要过几个小时之后才能使用坐便器，以免胶水还没有凝固引起松动。”程阿婆说，楼师傅只收了50元钱的上门费。“一个坐便器就要好几百吧，加上工钱，怎么可能50元这么便宜。”她再三向师傅确认，师傅的回答都很肯定。“师傅走了之后，我好久都没有反应过来。”她说。

　　到了晚上，程阿婆在家里忙着，突然有人敲门，开门一看，原来是楼师傅来了。“师傅说不放心，路过南苑路，就来看看坐便器有没有松动。”确认胶水已经凝固，坐便器完全固定好以后，楼师傅才离开。

　　事后，记者联系到楼师傅，向他转达了程阿婆的谢意。楼师傅说，当时看到程阿婆一个人住，腿脚又不是很方便，想着能帮就多帮一点。