来自“2017中国县级医院·竞争力排行榜21强医院”的系列报道

　　“镜”中除疴显真功 精研医术破难题

　　市一医消化内科跻身2017中国县级医院专科16强

　　消化系统，与每个人的生活息息相关。一旦人体的消化功能出现问题，那再美味的佳肴也无法享受。消化道就是生命的“供给线”，没有了它，生命将难以延续。

　　市一医消化内科创建于2007年，经过11年的发展，在医疗、教学、科研和人才培养方面取得长足进步，是我市的重点建设学科。

　　在“2017中国医院竞争力·县级医院14个专科30强”排名中，该科位列第16强。近日，记者走进市一医消化内科，探访这个神奇的科室。

　　徐芳帮患者做无痛胃镜检查

　　小创伤解决大问题

　　“镜”下精准治疗造福患者

　　走进消化内科，医生护士有的查房，有的写病历，有的探讨制定治疗方案，有的正为患者答疑解惑，一切工作井然有序。

　　记者走进病房随机采访发现，对于科室的诊疗技术、服务态度，患者和家属均交口称赞。

　　“食道、胃、肠、肝胆、胰腺，这些脏器出了毛病，都要到消化内科治疗。”科主任徐芳介绍道，消化内科“管”的脏器多而杂，因此消化道疾病是人体最常见的疾病之一，且发病率较高。

　　今年7月份，消化内科接收了一名60多岁的老人，经检查后确诊是重症胰腺炎合并消化道穿孔，情况危急。徐芳迅速作出判断后，果断采取内镜微创方法，并根据患者情况随时调整临床治疗，让老人转危为安。

　　去年，一男子因肝硬化大出血导致休克被送入急诊室，用了很多治疗方法都无法止血，生命危在旦夕。求救电话打给了徐芳。经过迅速周密的准备，患者被推进了内镜中心，进镜后见到患者出血情况，徐芳沉着冷静地找到出血点予以止血，患者出血立即得到控制。根据患者病情，她又制定了个体化的治疗方案，患者病情得到控制。

　　据介绍，内镜下诊治消化系统疾病是市一医院消化内科的专长。“虽然名为内科，其实相当于半个外科。”徐芳说，内镜是消化内科医生的法宝，内镜可通过人体的天然腔道深入人体内部进行检查或治疗。一个好的消化内科医生，不仅要有医学理论知识和临床经验，还必须能娴熟的操作内镜。

　　据了解，该科长期承担着我市及周边地区消化系统疑难、危急重症的诊治任务，年门诊量逾2万人次，内镜诊疗量近万例，以精湛的医疗技术，诚挚的服务理念赢得众多患者的认可。

　　早发现早诊断早治疗，合理用“镜”提高早癌防治率

　　由于人们饮食习惯的改变，消化道病谱也发生改变，消化道肿瘤患者也越来越多。

　　据悉，内镜不单是一种疾病的诊疗手段，更是一种疾病预防的重要手段。内镜下微创治疗提高了消化道早癌诊治率，而早发现、早诊断、早治疗是提高癌症疗效的主要途径。

　　目前，医学界公认，90%以上的早期癌症是可以治愈的。以胃癌为例，胃癌的早期表现非常隐秘，可能跟我们手上长了一个小斑块一样，只是胃黏膜的颜色发生了一点变化。从医学角度来说，胃镜检查是确诊胃病及筛查胃肠道肿瘤最好及最有效的方式。

　　胃镜的厉害之处在于，它借助一条纤细、柔软的管子伸入胃中，通过底部镜子一样的探头，医师能直视胃部，将胃看得一清二楚，不放过一点点细微的变化。

　　但有些患者担心，传统的胃镜检查会造成身体不适。徐芳则表示，这一担心大可不必，去年，市一医内镜中心已全面完成升级改造，配备了一流的技术团队和先进的技术设备，可以满足患者对无痛内镜的需求。“我们科室常年安排操作熟练、经验丰富的医师为广大患者提供优质的诊断和治疗服务。”徐芳介绍说。

　　不仅如此，在徐芳的努力下，市一医引进并开展胃肠动力性疾病诊疗系统，极大方便了很多以往需要到大城市医院治疗的患者。

　　给病人暖心周到服务，不是亲人胜似亲人

　　医院是一个严谨肃穆的场合，可在消化内科更多的感受是人文关怀。

　　“早上好，我是您的责任护士王艳……”每天早上，护士去病房进行床边交接班时，踏入病房，首先会介绍自己，让一些年纪较大的患者能记住，方便交流。

　　一直以来，消化内科全体医护人员恪守 “一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人”的服务宗旨，始终坚持以“爱”为轴心，自觉地将“似亲、似友、似家”的理念贯穿于各项工作之中，给予患者亲人般的照顾。

　　在消化内科，从事消化道疾病的诊治和护理，遭遇被患者呕吐一身的难堪是常事。

　　但消化内科医务人员常说：“病人性命相托，我们怎敢说辛苦？”他们无怨无悔，从不嫌弃，全身心投入到救治病人的工作中，用无私的爱温暖着每位患者的心灵。

　　“我要为消化内科全体医护人员点赞。”这是消化内科曾收到的一封感谢信。一位75岁的老人因长期胃病史在消化内科住院期间，很为科室耐心细致的诊疗和如家般的暖心服务感动，在出院后写了感谢信，只为对该科医护人员表达感激之情。

　　其实，消化内科收到的感谢信、锦旗数不胜数，这些也仿佛正向记者诉说着一个个和谐医患的感人故事。

　　夯实人才梯队建设，努力做好“消化国度”领舞者

　　一直以来，消化内科强技术、重服务，通过不断提升服务理念、优化诊疗技术、保证患者就医质量，让“软服务”真正在工作中发挥作用，让患者获益。

　　多年来，该科在消化道疾病临床诊治方面积累了丰富经验，并不断通过学习给自己“充电”，徐芳说，希望自己带领的消化科能成为一流团队，目前最重要的是完成人才梯队建设，让团队里每个医生都能独当一面。现在科室内共有医护人员近30名，其中医师均是中高级职称。

　　为持续增强科室的学习力，科室里还定期组织开展日常教学查房、病例讨论、相关业务学习等，每个月至少进行两次专题学习会，学习氛围浓厚。

　　不仅如此，该科室坚持“引进来，走出去”宗旨，从2016年开始，根据每个人的个人发展规划，定期选送医师去上海中山医院、浙一医院等上级医院进修深造。同时，浙一医院消化内科专家每半个月“下沉”到该科，对疑难危重病例的内镜下手术诊治进行指导。

　　“一花独放不是春，万紫千红才是春。只有大家的医术提高了，才能真正称得上医术上的进步。”徐芳非常注重团队的作用，常常手把手对年轻医生进行带教培训，培养年轻医生内镜操作技能，不断提高消化内科的整体水平，综合实力跨入金华市前列。

　　面对成绩和荣誉，徐芳又说，学习和科研都是没有止境的，在医疗技术和科研上只有起点，没有终点。展望未来，市一医消化内科将以更精准的诊疗措施、显著的治疗效果、优秀的服务质量，坚定地做好患者消化系统健康的“守护者”，做好“消化国度”的领舞者。

　　□记者 叶宁