企业开户从3天缩减到3小时
我市金融机构减流程加服务提效率
□通讯员 阮敏贞 记者 徐赛瑾
本报讯 “没想到离市区这么远,乡下的分理处开户速度竟然也这么快!之前企业开户成功起码需要2-3个工作日的时间,而这次申请开户到人行核准完成仅花费不到3个小时,真是有点意外,你们的工作做得很好。”近日,我市泉励电子商务商行业主吕先生来到市农商行四路分理处办理开户业务,高效的办理速度让他不禁发出感叹。
据了解,人行永康市支行为深入贯彻党的十九大精神,落实“放管服”改革,组织辖内银行业金融机构多措并举积极优化企业开户服务,为企业开户流程做“减法”,服务做“加法”,开户效率做“乘法”。面对偏远网点资料传送困难局面,认真研究部署,以业务措施和技术手段为抓手,用“心”服务,给我市企业带来新体验,支持我市实体经济发展。
今年4月,人行永康支行组织辖内21家金融机构签订了《永康市金融机构“最多跑一次”责任书》,明确了各行优化企业开户服务工作的责任。同时,指导银行加派人力物力、健全资料交接登记等制度、调整优化业务流程、整合填报资料清单、开展培训提高开户人员服务意识、提供网上预约开户通道、探索上线电子化资料传输系统、提供邮寄方式领取开户许可证、设立新企业开户绿色通道等多种方式全面优化企业开户服务。
针对偏远网点资料传送时间长难题,人行永康支行认真研究,试点永康农商行使用账户集中处理系统,通过扫描企业的开户资料形成影像信息,先将传送的影像信息送至人行,人行根据影像资料进行预审核,待正式资料到,可立即对接发放开户许可证,实现资料传送和审核工作同步进行,达到了良好的效果。
此外,组织辖内银行以“优化企业开户服务、推动改善营商环境”为主题,多渠道、多方位开展优化企业开户服务宣传,如发挥网点阵地宣传优势、利用微信平台等新媒体、“进企入户”现场服务等,介绍银行在加快开户审核、缩短开户时间、提升开户服务的创新做法,强调开户审核工作重要意义,扩大宣传效应,营造良好的氛围,提升企业对开户服务的认知度、满意度。
目前,辖内新设企业开办基本存款账户大大缩减了时间,已实现“123”目标,银行柜台自受理新设企业完整的开户资料起2个工作日内完成审核、报送、开户许可证领取及交付(含邮寄)或通知企业领取开户许可证等工作;人行核准当日办结;总办理时间控制在3个工作日内,比以往速度提升了一倍以上。