长期未使用

　　热水器“罢工”

　　136******94陈先生来电：需要维修空气能热水器。

　　记者任晓报道 市民陈先生在九龙锦湖苑小区买了一套二手别墅。前不久，别墅的装修工作接近尾声，但是太阳能热水器和空气能热水器的故障问题却没有解决。据了解，当初陈先生准备装修房间时，发现这两台热水器都已经不能使用。

　　“我在外面找了很多维修师傅，可他们都说故障太多，没有把握能修好。”陈先生说，从发现热水器故障，到房子装修完成的这段时间里，他始终没有找到合适的维修师傅，眼看着房子就能入住了，热水器却不能用，他开始着急。之前他曾多次拨打8890便民服务热线，问题都很快得到解决，于是他决定拨打8890便民服务热线。

　　8890加盟商宇恒暖通设备服务部的徐师傅接到电话后，与陈先生约好上门时间。他上门检查之后，发现空气能热水器已经很久没有使用，有很多配件都已经损坏，算下来维修费用不低。

　　陈先生说，徐师傅把情况告诉他以后，把需要更换的配件一一列出，并标注上价格，汇总后给他报价。最后，徐师傅还列出新装热水器的价格作为对比，供陈先生参考。

　　“如果可以的话，就先修修看，真修不好再更换新的。”斟酌之后，陈先生做出了决定。接着，徐师傅就回到店里，给热水器寻找更换的配件。一个个配件更换，花了两天时间,终于将两台热水器都修好。

　　“师傅来来回回跑了很多趟，费了不少工夫才修好，真是太不容易。”陈先生对师傅的服务态度、工作效率和收费均表示满意。