手机屏原装还是组装引发争议

　　市场监管局提醒：修理时应选择正规销售门店

　　□记者 陈凯璐 通讯员 胡浩

　　“我到某手机店换屏幕，说好是给我换原装的，结果却给我换了组装屏幕。”前几日，家在龙山的吕某走进市场监督管理局，要求工作人员帮忙维权。

　　今年4月，吕某的苹果6代手机屏幕摔碎了，就到古山某手机店换屏幕。店家表示已换了张原装的屏幕，花费260元。8月31日，吕某的手机屏幕又摔碎了。没办法，吕某只能再次换屏幕，不过这次吕某到了另一家手机店换。手机老板告知，他摔碎的屏幕不是原装的。吕某觉得被欺骗了，赶回原来换屏幕的手机店，要求对方以一赔十，赔偿2600元。结果双方无法达成一致，吕某通过8890热线向市消保委求助。

　　接到投诉后，古山市场监管分局马上介入调查，双方对吕某坏掉的手机屏幕是组装屏幕不是苹果原装屏幕，这个事实双方无异议。店方认为当初给吕某换屏幕的时候就是告知这个是组装屏幕，因为当初苹果6代的原装手机屏幕的进价都不止这个价，自己不可能做赔本生意。吕某则坚持自己当初是要求换原装的手机屏幕。因为当时没有开具票据，双方都拿不出证据。最后消保委工作人员建议双方先搁置争议，由双方协商，最后店主愿意给吕某退还200元，吕某表示满意。

　　现在手机销售价格比较透明，但是手机修理市场却良莠不齐。市场监督管理局工作人员提醒消费者：在修理手机时，应选择正规的销售门店，不要贪图便宜，也不要一味相信商家的口头承诺，要注意保留好票据，方便自己维权。