140分钟电影

　　50分钟没画面

　　经协商，影院作相应赔偿

　　本周在线：

　　质量技术监督局

　　前仓镇

　　下周在线：

　　安全生产监督管理局

　　153******81童女士来电：在电影院看电影，机器坏了两次，观众错过了50分钟的剧情，要求影院赔偿。

　　记者任晓报道 16日下午，记者联系到童女士，她说还没去领取影院方赔偿的三张电影通用券。

　　事情发生在4日下午。当天童女士去城区一家电影院看电影，买了两张14时30分左右的电影票。可在电影开始30分钟之后，银幕突然暗了。

　　“当时观众都说机器坏了，有人去找影院工作人员。”童女士说，她还是第一次碰到这种情况。

　　大约过了20分钟，画面恢复了，虽然中间一段剧情没看到，观众们也再次安静下来，不料没多久银幕又暗了。“一场电影有几个二十分钟可以耽误？”当时就有观众直接离开了。

　　两次故障之后，电影放完，但是2小时20分钟的电影，中间有50分钟左右没出画面。观众们意见都很大，近20位观众留下来跟影院方协商，要求给出赔偿。

　　“刚开始工作人员不同意，他们说机器出故障是意外。”听了这话，观众们更不开心了，童女士当即拨打8890便民服务热线，希望有关部门能出面协商。之后，市市场监督管理局工作人员立即与影院负责人联系。

　　大约过了30分钟，影院负责人来了。他同意以三张电影通用券作为赔偿。负责人让他们留下手机号码，等通用券准备好会电话通知再来领取。