处理品不提供说明书
买来的蚊帐研究好久才装上
BOSS:
跟你说件很郁闷的事。去年夏天我妈在一家纺店买了一顶蚊帐,当时正在搞活动。因为去年我生小孩没住在家里,蚊帐一直没拿出来用。前几天,我们想把蚊帐装上,里面居然没有说明书,我跟老公安装了半个多小时,都没弄好。
主持人:
蚊帐拼接很复杂?
BOSS:
因为接口是3个口的,连接3根塑料棒,不知道哪个口对哪根棒啊,每个都试过去了,却还是不行。我就打电话咨询那个店长,为何没有说明书,他说搞处理品就是没有说明书的。
主持人:
处理品连说明书都不提供,那顾客怎么安装呢?
BOSS:
我也纳闷,你说处理品不退货,那还可以理解,连说明书也剥夺了,我就不理解了。
主持人:
后来店里给解决方案了吗?
BOSS:
我要求店员过来帮我们安装一下。他们说店里没车,叫我们过去接。我说我们也没车,你打的过来,我付车钱好了。他又说回去的车钱也要我出,我就不答应了。后来叫来了我爸爸,3个人又研究了好久才装上的。