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周雄杰:掌柜之路累并快乐着
听到“叮咚”一声,周雄杰下意识地看了一下电脑屏幕,双手便在键盘上噼里啪啦地敲开了。寻找产品、回复买家、打包发货……旁人看似繁琐的工作,对他来说就像呼吸一样自然。
在我市“做淘宝”的人很多,周雄杰就是其中之一。他的淘宝掌柜之路虽谈不上轰轰烈烈,但凭着坚持和忍耐,打开了自己的一片小天地。
□记者 李争鸣
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辞职做淘宝,生意好时日销售额过万
可以说,周雄杰是我市较早开始做淘宝的那批人之一。2008年,大学毕业后,他在一家保险公司上班,生活不咸不淡。
看到朋友开淘宝店卖沙滩车、小排量摩托车,生意不错,周雄杰索性心一横,辞职做淘宝。创业缺资金,他找来三四名朋友合伙干。热情高、懂淘宝流程的他很自然地成了掌柜,店里大小事务几乎都是他一手操办。
十年前,电视购物很火,周雄杰等人的淘宝店卖的商品大多是电视购物明星产品。量子丽、踏步机、美腰机,甚至连女性用品魔力挺都涉足过。
很多产品因为淘宝上卖得早,货源、价格上又有优势,这让他们占了不少先机。一些爆款产品,买家们都是整箱整箱买的,不用问都知道,对方把周雄杰的淘宝店当成了批发总汇。“那个时候,生意好的日子,日销售额过万元很正常。”
2011年,因为种种原因,几个合伙人友好地散了伙。周雄杰用过去两年攒下的钱,独自开了一家淘宝店,主营沙滩车、摩托车。
几年淘宝做下来,让他对淘宝规则有了更直观的理解。单干后,他开始注册品牌,申请开通淘宝直通车,简单来说,就是“烧钱”换订单。
一天下来,直通车业务要烧掉他一两百元,但是能换来五六单生意。沙滩车、摩托车单价高、利润空间大,一单生意少则赚两三百元,多则六七百元,折算下来,这钱还是“烧”得非常划算的。
2
一天守15个小时,600张面单写到流鼻血
也正是那个时候,天猫店开始兴起。浸淫淘宝多年的周雄杰嗅到了商机,与另一个朋友合伙转战天猫,并把办公地点移到义乌。
一开始,天猫店就给周雄杰泼了一盆冷水。“我们主推的是流行的好神拖拖把,可不知为什么,就是没生意,从厂家批发来的拖把,把租来的二室一厅塞得满满的,一屋子的货卖不出去,看看都愁。”
长时间没生意,钱包一天一天瘪下去,周雄杰又不愿向父母要钱,最苦的时候,连出门买水的钱都没有。一天15个小时守在电脑前,困了就在电脑边打地铺,空调都不舍得装。
后来,他们调整了产品,把拖把换成了鞋架,生意才逐渐好转。不过,生意好时也有生意好的烦恼。有一次,搞活动卖出去了600个鞋架,厂家拉来货,他们从一楼搬到三楼,中间时不时回电脑前回复买家,从下午一直搬到深夜。
“睡觉时抽筋抽醒,浑身酸痛。”更痛苦的是,那时的快递面单还是手写的,600张,大夏天的,写到流鼻血。好不容易把这批货打包发出去,结果因为前面厂家延迟了两三天交货,收到了不少买家的退货。辛辛苦苦一阵子,全打了水漂。
苦日子都是熬过来的。后来,天猫店生意慢慢走上轨道,再到后来,两个人已应付不过来,干脆把办地点从义乌移回永康。
“网店有个特点,一款产品卖得好,马上有同行跟进,利润空间迅速被压缩,到最后烂大街。”周雄杰说,他们店里卖得最好的商品是一款喷雾产品,天猫上他们最早开始卖,促销力度也大,买二送一、买五送三,最火爆时一天销售额十几万元。
3
奋战双11,一不小心冲进全网第一
2013年夏,周雄杰不再和朋友合伙,重新回到单干的状态。
他把主战场放回了淘宝店,而此时的淘宝,早不是当年卖电视购物产品就能生存的时代。“最直接的办法就是去高圳淘宝街找产品,找厂家合作。”加上过去两年攒下的资源,周雄杰的二次淘宝创业之路不算太坎坷。
店里产品销售几番折腾后,也开始趋于稳定。去年双十一,周雄杰主推的冬季暖手神器销量一不小心冲进了淘宝全网第一,卖出2600多个。
说起这事,周雄杰仍有些兴奋。“零时一到,电脑、手机就响个不停,跟机关枪似的,两个小时不到,就接了1000多单,全天接了2000多单,还好已用机打快递面单,不然又要写到流鼻血。”
打包从前一天下午开始,一直忙到凌晨3时,实在扛不住,才上床躺一会儿。双十一那天,岳父岳母凌晨四五点便过来帮忙打包,到了晚上,还把厂里同事喊过来帮忙。前后2000多个包裹,两天之内全部发完。这一天的利润,就够店里撑上好一阵子。
今年,周雄杰又开了一家专卖童装的淘宝店,并玩起了时下流行的淘宝直播,边卖边玩,一次直播时间约2个小时,能敲下不少订单。
这些年做淘宝,掌柜、客服、打包、设计、推广,周雄杰一人全包,要说不累那是假话。但也因为淘宝,让他的坚持有了意义。“现在有了无线端,身上揣个手机,就可以完成交易,比过去方便多了。”得益于此,周雄杰也开始有时间与朋友聚会、打球。
很显然,于他而言,累并快乐着,淘宝掌柜是一个有多少付出就会有多少收获的工作。
你很孝顺,不用每次来都提东西,外婆是看到你来就很高兴。
——外婆 唐春先
心态很好,万事不急,做事有毅力,不要急已经成为了你的口头禅。
—— 老婆 杜姣姣
比较有耐心,暖男一枚,爱运动,爱打羽毛球。
——朋友 小陈
爱笑,人很和气,与你合作很愉快。
——快递员 小王