工行发挥国际

　　结算业务优势

　　助企业走出去

　　□记者 舒姿

　　我市五金产品远销海内外，使得进出口企业众多，其中以中小企业居多，他们对国际结算业务有着较高的需求。一直以来，工商银行永康支行国际业务部积极行动，不断丰富国际结算产品种类，提升结算服务质效。该业务部拥有完善的国际业务团队，包括外汇产品经理、外汇会计、客户经理等。去年，该行实现国际结算近10亿美元，全方位、立体式服务外贸出口企业。

　　近年来，工行提出“国际业务第一银行”的战略，已形成横跨亚、非、拉、欧、美、澳六大洲的全球服务网络，拥有完善的国际网络资源，形成国际业务发展的强大助力。现该行可办理汇出汇款、进口信用证、进口代收、汇入汇款、出口信用证通知与议付、出口跟单托收、光票托收、保函等国际结算业务。

　　“为使企业及时了解政策变化，工作人员一般采取一对一宣讲，对每一位来办理业务的企业人员进行外汇政策普及，保证企业外汇结汇业务顺利完成。同时，我行还积极推广网银结汇业务，方便客户办理结汇。”国际业务部负责人王宝环介绍，一般来说，产品经理为企业提供外汇服务方案，外汇会计提供收付汇业务，采取从出口交单至收汇结束跟踪式服务，陪伴企业完成国际业务交易。如有客户刚开展国际业务，向该行咨询如何降低收汇风险等事宜，产品经理首先分析出口国的汇率风险情况和企业可能面临的风险点，推荐企业采用信用证、前TT等不同交易方式与客户谈判，争取有利企业的方式办理业务。其次，帮客户审核相关单据，减少单据出错可能导致的风险。同时，针对客户不同风险偏好，制定收汇的资金方案，争取实现效益最优化。最后，客户发货后，外汇会计负责客户的及时收汇，资金到账后及时办理入账手续。

　　在业务发展壮大的过程中，该行始终坚持产品的带动作用，通过加强与上级行和海外行的联系和沟通，积极向上级行反映需求，及时获取境外信息，结合市场需求快速调整方向，顺应形势创新产品，同时，加强产品的组合创新，为客户提供全方位的金融服务。如该行适时推出的日溢金、区溢金等国际结算业务，提高了企业避险能力和结汇收益。同时，针对我市小微企业聚集、抗汇率波动风险承受能力较低的特点，工行永康支行国际业务部多次组织客户进行汇率走势分析，为企业规避汇率风险，进一步提高了客户满意度。