独运“匠心”

　　开启“质量时代”

　　王力安防获“质量诚信企业”等荣誉

　　□记者 徐敏 通讯员 黄田

　　近日，王力安防科技股份有限公司可谓双喜临门。该公司不仅继去年之后被中国质量检验协会授予“全国产品和服务质量诚信示范企业”，还被中国质量万里行促进会授予了“质量诚信企业”荣誉称号。

 获得这样的殊荣，对于“质量控”的王力安防公司来说实至名归。该公司以“诚信、创新、卓越、共赢”为核心价值观的企业文化为引领，积极响应“中国制造2025”的总体布局，一直引领世界门锁业潮流，在行业内率先启动“浙江制造”，推行卓越绩效管理。

　　“一开始，我们确实是一无所有，只有一颗诚信为本、做好产品的心。但在我看来，这样的一颗诚心却是一笔属于我们的宝贵财富，成了打拼未来的美好开始。”谈及自己的创业心得，王力安防公司董事长王跃斌归纳为三点：做人要讲诚信、做产品要讲品质和做经营要讲竞争力。

 据悉，作为防盗门行业的领军企业，王力安防公司早在多年前就采用了更严格的TS16949汽车管理体系生产，即运用其中的“APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC”五大核心工具进行生产。该公司还通过与德国、瑞士等科研机构合作，以德国的工匠精神及瑞士的精密制造，结合武汉大学质量工作博士站的科研实力，致力于门锁研发，引领门锁业潮流。

　　“在生产过程中，公司推行的是防盗门身份证钢印号管理制度。也就是说，公司从接到订单开始，就编好了每樘门的号码，生产车间员工在每樘门的门扇和门框的固定位置上都打上防伪钢印号。”该公司相关负责人介绍，这就好比是人的身份证一样，每樘门的防伪钢号都是唯一的，随时可以查到每樘门的各生产工序责任人及品质管控责任人。员工谁出错谁买单，背回去放置宿舍，以作警示，变“要他做”为“他要做”，牢固树立“质量在我心中，产品在我手中”的理念，通过首检、自检、互检、巡检、终检等“五检”，加强品质把关。

 记者了解到，优质服务也是王力品牌的深层次体现。王力安防公司不仅追求售前质量，也在孜孜不倦地锻造完美的售后服务体系，以“不仅让顾客满意，更要顾客感动”的服务理念，推进公司的售后服务体系建设。该公司专门开通了“4008558579”全国免费服务热线，接受用户反馈问题，及时做出处理，实现了快捷周到地为用户提供全方位的服务，总体客户满意度超过了98.5%。在这种强烈的顾客使命感的指引下，公司的售后服务取得了卓越的成效，两年前在门行业率先通过五星级品牌和售后服务体系认证。

　　匠心制造，惟精惟一。王力安防公司凭借卓越的产品和服务质量，先后荣获“防盗门、防盗锁国家双标准制定单位”“中国名牌产品”“中国房地产开发企业500强首选供应商门类第一”、中国质量万里行“诚信维权”重点保护品牌等殊荣。

 去年，质量研究权威专家、武汉大学质量院程虹院长去年在《第一财经日报》发表《国民产品：中国经济发展的重大机遇》的文章中认为:王力弘扬了认真专注、精益求精的工匠精神，打造出了既有安全又有温度、中国制造世界一流的“国民门锁”。而在国家质检总局党组中心组举办的2016年第一期“质检大讲堂”系列讲座上，王力集团的工匠精神，作为解读“质量创新改革路径”板块的重点案例，也得到了领导们的认可。

　　值得一提的是，凭借产品和服务优质、行业实力第一的声誉，王力安全门去年被“请”进西昌卫星发射塔，为中国航天发射领域护航，开创了行业先河。此外，王力安全门还成为了杭州G20主会场进口处指定安保用门，这批产品具有防盗、防爆、防弹等优势，为G20会议保驾护航，代表着国家安保安防的较高水平。