电路突然跳闸，电工师傅为独居老人救急

　　半小时恢复供电还不收所有费用

　　14日20时许，8890平台收到一位独居老人的紧急求助：家里电路跳闸了，但自己又行动不便，急需电工服务。10分钟后，电工凌师傅便敲响了老人家的房门……

　　21时许，接好插头的凌师傅再次合上空气开关。前后花费半小时，房间恢复了供电。

　　“师傅，维修费加上插头钱，总共要多少元啊？”见凌师傅正忙着收拾工具，童阿姨掏出钱包准备付钱。

　　“这也没多少活，插头钱也不多。我就不收钱了，以后还有故障你再找我。”凌师傅说，童阿姨一个人住，实在不好意思收钱。

　　在凌师傅走后不久，童阿姨再次拿起手机拨通了8890热线。这一次，她是特意表扬凌师傅的：“刚才帮我修电的师傅服务特别好，上门速度快，维修也快，修好后看我是老人又不收我钱，一定要帮我感谢下凌师傅啊。”

　　□通讯员 黄徐婷

　　看着电视突然断电　懂电邻居却联系不上

　　向8890求助的这位老人姓童，今年70多岁，独自住在白云小区。由于身患腿疾，平时在家需拄拐走路，出门办事则靠轮椅代步。

　　14日晚，童阿姨吃完饭回到卧室。如往常一样先开了取暖器，又打开电视机等待戏曲节目。

　　20时许，婺剧演得精彩，童阿姨正看得出神。突然，“嘭”的一声还有火光闪现，不止电灯、电视机，家里其他正用的电器都不工作了。室内顿时漆黑一片，可把童阿姨吓了一跳。

　　“估计是碰线了，这晚上可怎么过啊？”即使天气已逐渐回暖，畏寒怕冷的童阿姨仍有开电热毯、取暖器睡觉的习惯。如果任由线路跳闸，这晚上多半睡不好觉了。

　　童阿姨不懂电，行动又不便，只能向别人求助。住在马路对面的邻居会修电，平常也帮了自己不少忙。童阿姨借着窗外的路灯，倚着桌子慢慢挪步，先找到手电筒，又找到手机拨通邻居号码。

　　“嘟嘟……你所拨打的电话暂时无人接听。”手机里的语音提示让童阿姨失望。

　　求助8890找电工　师傅半小时恢复供电

　　懂电的邻居联系不上，又不认识其他电工师傅。就在童阿姨打算放弃修电之际，她突然想起街坊们曾说过8890便民服务平台有电工服务。

　　“只要有电工愿意上门，就算让我多出点维修费也没事。”抱着试一试的想法，童阿姨拨通了88900000。

　　仅仅过了10分钟，童阿姨便听到了8890电工凌师傅的敲门声。将师傅迎进房间后，她详细介绍了跳闸时的用电情况。

　　凌师傅首先检查了门口的保险盒，将空气开关合上后，客厅就亮起了灯，童阿姨查看了各个房间，发现只有卧室仍旧没有电。

　　“会不会是床头那个插座有问题？”童阿姨带着凌师傅来到卧室，床头附近放着一个多孔插线板，上面分别插着电灯、电热毯。

　　“该插线板的插头和墙壁插座不是配套的。”凌师傅说。他重点检查了插线板，很快就发现了问题所在——插线板的插头和另一根线路碰线引起跳闸。

　　由于插头已经损坏，又不匹配，为了童阿姨日后用电安全，凌师傅下楼在附近的商店购买了新的匹配插头。

　　不收材料费和维修费　老人打进热线表扬师傅