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包月服务每周换风景 水果包装好看又好吃
鲜花销售“花”样百出扮靓你心情
鲜花包月配送场景。
又一个情人节马上到来,浪漫的鲜花又成为节日市场中必不可少的主角。记者了解到,近几年,随着市场逐渐饱和,竞争日益激烈,鲜花销售也陷入了尴尬的境地。
对此,一些颇有头脑的商家另辟他法,将原本不受重视的家庭主妇、上班一族等散客作为主攻对象,精准服务,顺势推出包月鲜花、鲜花礼盒、鲜花蛋糕等新宠,通过精耕细作培育了一批顾客。
□记者 舒姿
鲜花包月走俏
近来,经营牙医诊所的陈俏君总会在小小一方诊台上,摆上一束娇艳欲滴的鲜花。原以为这么频繁使用的鲜花必定价格不菲,但她神秘一笑,说:“这是通过鲜花店店主的微信号订的,一个月送4次,只需198元,另送花瓶一个。”
妃束花艺就是一家主打鲜花包月模式的商家。“比较受欢迎是价值128元的单品花束,月送4次,花材随机,附送花瓶,平均下来每束只需32元。”妃束花艺经营者欧荣华介绍,另一种混合花束价格略高为268元,颇受公务员、白领们的青睐。
据悉,目前,不少花店陆续推出了鲜花包月业务,指定花种营销,甚至成为花店的主营业务,也有花店会根据客户要求提供个性化定制鲜花包月服务,但不单独推送,大多通过实体店、微信、网店等线上线下多渠道推送,方便用户购买。
花材运用多样化
如今,如果说买花就只是简单的买花,那你就“out”了。“这种草莓花束需要提前一天预定。”城区一名为Dora’s花艺的创新花束组合方式,将草莓等水果元素引入,吸引不少时尚美眉的狂热追捧。
草莓花束称花却非花,它由21个新鲜草莓用竹签串成花的造型,外加包装,瞬间感觉萌萌哒。“草莓花束从韩国引进,好看又好吃,关键是红艳艳的造型应景,时下颇受年轻人喜爱。”胡琳琳介绍,男生送女生的特别多,欣赏完,两人还可一起甜甜蜜蜜地共享草莓,每束价格约为150元。
水果鲜花的跨界之路并没有终点。与较常见的装点蛋糕的应是草莓等水果不同,时下兴起的鲜花蛋糕就引入了鲜花作为装饰品。“以往多以奶油做成花的造型点缀蛋糕,如今提倡健康饮食,少糖少油腻,所以我尝试着用鲜花替代奶油花,不料这一改变得到了顾客认可,鲜花蛋糕订单纷至沓来。”经营私家蛋糕房的王锦俏说,不过,鲜花可不能吃,只是观赏,价格与普通蛋糕差不多。
精准服务深挖客户群
“前两天,有个七里经堂附近的年轻人打电话来订花,说是某某介绍的,因路有点远,店里人手不够,我还特意自掏腰包付了10元跑腿费专程给他送去。能吸引回头客,10元花得值,服务必须跟上。”欧荣华说,除了鲜花包月,店里还推出了高端鲜花私人定制服务,客户可通过线上平台直接从昆明甚至国际鲜花市场预定,打飞的运送回永,一到货就可现场领花,这一特殊服务深受偏爱个性花束的年轻人热捧。
七彩花艺经营者方萱萱介绍,目前她的店铺采用实体+电商双结合的营销方式发展,实体店重点针对高端消费者以及大型公司等客户群,未来还将是花艺爱好者的聚集地,开展各种与花艺相关的沙龙等,而线上则做好社区、散客服务。
不论是鲜花包月,还是草莓花束,经过一段时间运作,商家确实培育了一批顾客,甚至深挖出以80后家庭主妇、上班一族等年轻消费群体。“年轻人新潮啊,一有新鲜事物多喜欢尝鲜。”胡琳琳说,市区实体鲜花店多,经营者都在尝试创新服务吸引顾客,努力寻求新的利润增长点,年轻群体自然成了他们争夺市场的“第一战场”。