送高龄父母坐高铁，却不能送他们坐上车

　　希望有关部门及早出台便民措施

　　翱翔：

　　主持人，我想反映一件事。前段时间，我到永康南站送父母坐高铁到上海，两位老人一位77岁，一位82岁，我想送他们坐到火车座位上，可我却进不了站。

　　主持人：

　　请说具体的经过。

　　翱翔：

　　老人年纪大，需要送上车，可进口安检处的工作人员不允许我进站台。我说你们车站不卖站台票，又不允许我送老人进站台。工作人员看了我的身份证后，建议我买一张到武义的火车票，进站送老人后再出来退票。

　　主持人：

　　这样做有点麻烦。上年纪的老人或低龄儿童坐火车时，家属不能送上车确实让人不放心。

　　翱翔：

　　是啊。以前没开通高铁时，还允许一名家属陪同送到站台，高铁开通后，就碰到了这种麻烦。我希望永康南站出台一个人性化的规定，对这种需要家属送上车的旅客，有一个便捷的方法。