大杯换小杯,小杯却漏水
店家竟说,不能换第二次
水漾:
主持人,我买了一个保温杯,没想到保温杯出了很多问题,好郁闷。
主持人:
杯子坏了?
水漾:
前几天,我花70元钱在一家超市买了一个保温杯。回家后,我觉得这个保温杯太大了,就回店里换个小一点的。
主持人:
老板不肯换吗?
水漾:
小一号的杯子便宜6元钱。老板说,因为我之前是刷卡的,所以不能退我现金,只能在店里再买点其他东西。为了换个小点的保温杯,我只好在店里选了一把60元的太阳伞,又付了54元。
主持人:
事情不就了结了吗?
水漾:
郁闷的是,换回来的这个保温杯是坏的,会漏水。
主持人:
那还得拿回去换。
水漾:
我当然要回去换,但超市老板不同意调换。他说我的杯子已经换过一次,再出现质量问题,他们就不负责了。明明是保温杯有质量问题,却不愿意换,哪有这样的事。
主持人:
这是霸王条款,商品出现质量问题时,消费者可以向有关部门投诉。