王先生和周女士的感谢，吴师傅和庞师傅都收到了

　　他们说，会用更好的服务回馈市民

　　□记者 俞晓赟

　　炎炎夏日，8890师傅奔波于城乡之间，忙着为市民服务。他们的努力和付出得到了市民的肯定，不少市民还来电表扬。上周，平台又接到两位市民的表扬电话，他们委托8890好好表扬一下吴师傅和庞师傅，两位师傅也表示，将以更好的服务回馈市民。

　　洗衣机故障只能手洗

　　看我着急师傅特意先服务

　　137******11王先生来电：我要感谢剑飞家电维修部的吴师傅，在半小时内就帮我修好了两台洗衣机，而且只收了40元。

　　我是象珠镇柳墅村人，今年80岁。前段时间，家里两台洗衣机先后坏了，一台漏水严重，另一台则无法脱水。

　　以前我都用洗衣机洗衣服的，但洗衣机坏了以后，只能手洗。虽然夏天衣服比较轻薄，但天气太热，每天都得换洗衣服，把我累得够呛。

　　村里没有维修店，只能送到市里，我心想，要是有师傅能上门维修就好了。7月27日上午，我向8890求助。话务员推荐了剑飞家电维修部，她还告诉我最近维修家电的单子多，师傅不一定当天就能服务。

　　让我惊喜的是，在和吴师傅讲述了自己的情况后，他承诺当天傍晚就上门维修。

　　傍晚，吴师傅果然来了。他一看漏水的洗衣机，就说很可能是硬币掉里面了。拆开后，果然在排水口出掏出了一个硬币，然后又把脱落的皮塞重新固定。随后，他清理了另一台洗衣机上绞住刹车盘的脏东西，把那两台洗衣机都修好了。

　　吴师傅的技术真不错，修好两台洗衣机还不到半小时。当时正好是晚饭时间，我邀请师傅吃了晚饭再走。但是吴师傅婉拒了，他说这次是特意抽时间来的，还得赶回店里修电器。

　　剑飞家电维修部吴剑艇

　　谢谢王阿公的表扬电话。对于服务行业来说，顾客的肯定就是最大的褒奖。借此机会，我想说一下，夏天维修单子多，我们都是加班加点服务。如果没能及时服务，也请大家理解。我们会用更好的服务回馈市民。

　　背了两趟楼梯

　　庞师傅的热心让我感动

　　83*****4周女士来电：我要感谢华杰电器维修部的庞师傅帮我爸爸修好了空调。不但修得快、修得好，大热天还帮我爸爸背了两趟楼梯。

　　我爸爸今年79岁了，家住华丰西路。因为天气实在太热了，一直节俭的爸爸打算开空调。可是，空调闲置了近两年，不知道什么时候坏了，用不了。

　　7月29日，我向8890华杰电器维修部的师傅预约了空调维修。当天中午11时，一个姓庞的小伙子便上门了。

　　经过检查，小伙子告诉我爸爸，空调存在三个故障：一是电容坏了，二是漏氟，三是遥控器失灵。我家的空调安装在二楼，要维修就要到附近离我家10分钟路程的一家小店去借楼梯。

　　看到我爸爸年纪大了，小伙子主动提出帮我爸爸去背楼梯。可是，小伙子刚把楼梯背到我家，店主就打电话来说着急要用楼梯。他不得不把楼梯背回去。等到店主用完后，小伙子再次把楼梯背到我家。小伙子虽然看着年轻，但是技术真不错，空调很快就修好了，他又把楼梯背回店里。

　　中午太阳大，一阵忙活下来，小伙子身上都是汗。临走，他担心我爸爸不会使用万能遥控器，还留下了维修店和自己的电话，说有事随时联系。后来，爸爸把这事告诉了我，让我十分感动，因此特意打来电话感谢这位技术精、服务好的小伙子。

　　华杰电器维修部庞彦宇

　　这些其实都是力所能及的小事，阿公年纪大，楼梯有15公斤重，路途又远，肯定背不动。我年轻，自然应该是我来背。下次你们家里如果还有电器发生故障，随时可以通过8890联系我，我一定让你们满意。