永康农商银行暖心行动

　　帮助老汉领取“救命钱”

　　□通讯员 林颖

　　“这张存单是我父亲在2008年时存入你们银行，他现已80多岁，记性不好，腿脚不便，得了病急需这笔钱，但在这个关键时刻却取不出来，该怎么办好？”潘女士焦急地向永康农商银行花街支行工作人员求助。

　　这是近日发生在永康农商银行花街支行柜台前的一幕。经了解，潘女士是花街镇潘宅村人，存单是她父亲的。由于父亲因生病已卧床多年，平时需靠吸氧维持正常的生活，现在急需这笔“救命钱”，因此由女儿到花街支行代办取款业务。而存单密码已连续输错4次，电话那边的老父亲却怎么也记不起存单密码，潘女士急得面红耳赤。

　　针对这一特殊情况，花街支行特事特办，给开辟绿色通道，立即为潘女士办理了密码正式挂失手续，并安排两名工作人员上门为潘老伯办理密码解挂业务。在该行工作人员的帮助下，潘女士顺利取出了2万元“救命钱”，压在心里的石头终于落地了。

　　看到上门服务的那一刻，潘老伯苍白的脸上终于露出了舒心的笑容。“这真的是雪中送炭的‘救命钱’，实在是太感谢你们了，我父亲已经很久没有这么开心地笑过了。”潘女士的感激之情溢于言表。

　　一直以来，永康农商银行秉承“贴心·更懂你”的服务理念，做好柜面延伸服务，开设绿色通道，做到特事特办、急事急办，以实际微行动做实每一项服务，真正让普惠服务贴心、暖心。