服务质量追踪

　　一双女袜堵住了景区公厕排污管

　　8890师傅赶15公里上门疏通

　　收费合理、服务好，景区工作人员点赞

　　138******21赵先生来电：方岩风景区一处公共厕所蹲坑堵塞，急需师傅疏通。

　　记者俞晓赟报道 每逢节假日，方岩风景区总能吸引成千上万的游客，景区内的公厕也因此备受“考验”。

　　近日，方岩风景区售票处附近公厕女厕所的一个蹲坑就被堵了，因此暂时停用了两天。春节期间景区人流量大，使用率高，蹲坑本来就不够用，这样一来，就更加无法满足游客的需求了。

　　“现在正值旅游旺季，一个蹲坑暂时封闭一两天问题不大。可如果一直封闭下去，会给游客留下不好印象，影响整个景区的形象。”负责景区日常环境卫生的赵先生说。

　　找小广告上的师傅

　　起步价就要300元

　　发现蹲坑堵塞，赵先生第一时间安排保洁人员清理了被堵的污物，去除了异味。可污物虽然清走了，水却仍然无法冲入排污管。

　　“估计是蹲坑下面的排污管道被异物堵住了。”由于没有专业的疏通设备，赵先生托人找来了小广告上的疏通管道师傅的电话。可是，事情并不顺利。赵先生联系了三四位师傅，他们要么没时间上门，要么要价太高，最低的起步价都要300元，如果换配件，还得加价。由于找不到合适的师傅，这个蹲坑被封闭了两天。

　　求助8890

　　疏通价格只要一半

　　“有愿意来方岩风景区疏通厕所的师傅吗？上门费可以适当高一点，只是不要太贵。”经同事推荐，赵先生改变思路，向8890打来求助电话。

　　接到派单的胡师傅二话不说揽下了这活，随即与赵先生取得了联系。

　　“胡师傅说，过年价格要比平时贵一些，费用在150元左右。这个价格，比之前我联系的疏通师傅要低一半左右。”8890师傅实惠的报价让赵先生非常满意，两人约定下午便上门服务。

　　赶15公里路上门服务

　　造成堵塞的竟是一双袜子

　　下午2时许，家住城区的胡师傅骑着电瓶车，赶了15公里路，来到方岩风景区。

　　刚停稳车，胡师傅就提着疏通机去疏通被堵的蹲坑。通上电源，胡师傅将弹簧向下，塞入排污管道。几分钟后，积水缓慢退去，胡师傅从里面掏出了一双团成球的女式袜子。

　　“不知道是哪个粗心的游客掉的袜子，害得这蹲坑被堵住了。”异物已被取出，赵先生按下冲水开关，见水流畅通，他心里的石头总算落了地。

　　“胡师傅收费合理、服务态度好、技术也好，我特别满意。”21日，赵先生在电话里不停地夸胡师傅。