8890平台一天接到150多件水管维修件

　　师傅忙中有细，服务不减分

　　138******09林女士来电：楼顶平台水管冻裂，需要维修。

　　见习记者吴航鑫报道 “原以为师傅要明后天才能上门，没想到今天下午就过来了，这可帮我解决了一个大难题。”25日下午，家住金城路的林女士早早地来到楼下等待上门维修水管的8890加盟商冯师傅。

　　“前几天担心寒潮冻裂水管，我把家里6楼平台的所有水管都特地做了防护，没想到还是‘中招’了。”林女士边说边解开裹在水管外面的防护层，只见一股自来水不断从裂口喷出来。

　　“今天中午上楼时才发现水管被冻裂的，我马上就拨打了8890。”林女士说。

　　冯师傅用锤子敲了敲被冻住的水表箱盖板后，取下盖板关上水阀，然后取出工具箱，拿着水管直奔6楼。他用管子剪小心地剪下被冻裂的那段水管。

　　加热水管接口的热熔器需要通电，6楼平台却没有插头。幸好候冯师傅考虑周到，自带了一个30米长的接线板，从5楼接电毫不费力。15分钟左右，水管就接好了。为了方便林女士平时用水，冯师傅特意将水管往外接长了一段。反复确认水管不再漏水后，冯师傅才开始整理工具箱，准备赶往下一个维修现场。

　　“8890确实大大方便了老百姓，我是8890的忠实客户，2015年我就已经打过五六次了，每次服务我都很满意，尤其是8890的回访制度让我感觉服务有保障，没有后顾之忧。在我的影响下，现在邻居遇到事情也都找8890帮忙了。”开朗的林女士告诉记者，以后遇到问题还是会打8890。

　　“寒潮后，很多市民家的水管冻裂了。这段时间单子太多了，每天至少要跑十几家，可市民家不是少这个，就是少那个。”冯师傅说，为了工作方便，只要是能派上用场的工具，他们几乎都带在身上。

　　据了解，仅25日一天，8890便民服务平台就接到152件关于水管维修的生活服务件。目前，8890所有水管维修加盟商均处于爆单状态，每天都是超负荷工作。8890工作人员会按照市民的来电顺序进行派单，加盟商也会抓紧时间上门服务，请需要水管维修的市民朋友耐心等待。

　　冯师傅在帮林女士更换水管。