汽车、空调、热水器得“重感冒”，地砖“闹脾气”

　　风雪停了，8890的服务没有停

　　□记者 俞晓赟 见习记者 吴航鑫

　　接连几天的寒潮天气，让不少市民家中的水管冻裂、空调不制热、太阳能不出热水，就连地砖都“闹脾气”，突然拱起，给市民生活带来很大的影响。风雪天过去了，8890师傅却忙得不可开交。

　　60多辆汽车故障

　　八成与防冻液有关

　　因为与朋友有约，尽管天气寒冷，24日上午，家住华丰中路的应女士还是开着爱车向香樟公园出发。可是，开到丽州南路时，车子却突然停在了半路。应女士试着启动，却毫无作用。

　　“我立刻安排拖车过来把车子拉回店里检查，半小时后到。”电话中，王师傅告诉应女士。在维修店，王师傅检查发动机发现，应女士的汽车虽然添加了防冻液，但防冻液里还混有少量水，导致发动机结冻。经过师傅们1个多小时的维修，添加防冻液后，应女士才开着爱车重新上路。

　　记者从8890便民服务平台了解到，仅24日一天，汽车维修类加盟商就接到60多辆汽车故障的求助电话，光是王师傅店里就接下了10辆故障车。这些故障中，因未加防冻液或者防冻液掺水而导致的占八成。此外，亏电也是另一重要原因。

　　王师傅提醒，冬天有车族一定要留意汽车电瓶电力是否充足，平时别忘了关车灯，要改掉熄火后继续听音乐等习惯。如果车子无法启动，别持续点火，必须及时检修，以免对电瓶、发动机造成损伤。

　　空调不制热

　　8890师傅让它“听话”

　　凌女士家里有一台使用了四年多的壁挂式空调，本想着这几天能大派用场，却没想到，打开空调制热模式十多分钟，吹出来的还是凉风，根本没有制热效果。凌女士向8890求助。

　　接到派单后，姚师傅很快来到凌女士家中。他发现空调外机的风机不会正常旋转。

　　“空调制热效果不好，可能是过滤网积灰太多导致的，不一定是空调坏了。但这台空调过滤网清洗过不久，所以问题可能出在热量传感器上。”姚师傅确定了故障原因。拆开空调后，用万用表一测，果然是热量传感器坏了。由于没有适配的传感器，姚师傅又专门跑出去买来一个新的，换上以后一试，一会儿的功夫，空调就吹出了暖风。

　　热水器没热水还漏水

　　两个问题一次解决

　　徐先生家里有一台使用了三年多的太阳能热水器，平时除了有点漏水的小毛病，其他都正常，对使用也没有影响。偏偏在寒潮来的这两天，这台太阳能热水器居然不制热了，徐先生有点着急。

　　“22日上午用水的时候，我就发现出不了热水，只有冷水。到楼顶平台查看后，才发现温控开关不亮，按下去马上就弹掉了，不知道是怎么回事。”徐先生没法确认故障原因，而厂家也不提供服务了，只好向8890求助。

　　“是太阳能的电加热坏了，这两天都是雨雪天，没法用太阳光加热，所以太阳能热水器就没有热水出来了。”杨师傅查看后，很快便确认了故障原因。

　　要维修，就必须先清空水箱中的自来水，然后换上新的电加热零件。动手前，杨师傅不小心被喷出来的水溅了一身，但他还是坚持先工作。

　　“说来也奇怪，热水器一直都有漏水的问题，但每次用过热水之后就不会漏水。”听到徐先生说起漏水的情况，杨师傅决定顺便把这个问题也解决了。

　　根据徐先生提供的信息，杨师傅判断是控水阀出现了故障，于是更换了新的控水阀。修好后，杨师傅还特意提醒徐先生，在冰冻天气使用太阳能热水器要注意的地方。

　　寒潮导致地砖拱起

　　切割缝隙恢复原状

　　“24日晚上8点左右，忽然听到‘啪啪啪’的声音，就像楼板掉下来一样，全家人都吓了一跳。检查后才发现，原来是地砖拱起的声音，而且卧室和厨房都有这个情况。”家住江南街道双锦村的徐先生介绍，地砖拱起的声音断断续续，一直持续到后半夜才有所好转。

　　25日早上，徐先生拨打了88900000求助。

　　“应该是这两天室内外温差过大，热胀冷缩导致水泥与地砖脱离，松动的地砖受到附近地砖的挤压以后拱起。”应师傅了解情况后说，遇到这种情况最好是重新铺装地砖，但是全部敲掉重铺的话，费时费力，成本也会增加。如果不想重新铺装，可以用切割机把拱起处两块地砖间的缝隙割宽一些，也能够改善拱起的情况。

　　徐先生决定采用切割的方法。说干就干，应师傅马上取来一个装满水的塑料瓶，左手握住切割机，整齐地沿着缝隙切割，握住塑料瓶的右手均匀地把水倒在切割点，大大减少了粉尘的产生。

　　细心的应师傅还在墙壁前面立起了一块纸板，以免溅起的水泥弄脏墙壁。经过一个多小时的作业，拱起的地砖基本恢复了原状。

　　“有几块地砖由于靠近墙壁，没法切割，我在缝隙上面打一层玻璃胶，就可以了。已经切割过的这几块地砖，别让重物掉落在上面就行，正常踩上去，不用担心会破碎。”临走前，应师傅一边开具便民服务卡一边嘱咐徐先生。

　　杨师傅在为徐先生修理太阳能热水器。