聚焦改革重点

　　抓好责任落实

　　□记者　陈凯璐　程轶华

　　简化程序提高办事效率

　　近年来，各部门认真贯彻党中央、国务院决策部署，在创新和改进公共服务方面积极探索，取得了明显成效。但部分领域仍存在“办证多、办事难”现象，网友建议进一步提高公共服务质量和效率，为群众提供更多便利服务。

　　雄心勃勃：相关部门应列出办事清单，明确必须提供的证明材料，简化程序。清理不必要的证明，减少办事障碍和负担，避免人力财力浪费。

　　渴望：希望政府部门节假日时有人值班，让老百姓在节假、双休日时都能办上事、办好事。

　　一家：期盼相关部门能简政放权、转变工作方式，打通制约公众及企业利益的“堵点”，砍掉审批、办事过程中的繁文缛节，让公众及企业多些便利，少些麻烦。

　　塑业：政府部门和公众都要懂得换位思考，公众能多理解办事人员的情绪，部门工作人员也能主动、热情服务，认真耐心服务。

　　降低药价控制医疗支出

　　随着医药卫生体制改革的稳步推进，群众反映强烈的看病难得到了初步缓解，但要使惠民覆盖面更广，还需进一步深化改革，循序渐进才能让成效更明显。

　　雪儿：解决看病难，提高社区医院的报销比例很重要。如能拉大差距，老百姓在社区医院看病的实惠越多，对他们的吸引力会更大。

　　爱：关键是能买到便宜药，让百姓真正得实惠，不能像以前一样，治感冒也得花几百元，这让普通老百姓无法承受。

　　五金机电：医生是控制医疗支出的重要守门人，只有医生具有良好医德，树立社会效益第一、经济利益第二的观念，才能使医疗费用真正下降。要把医德修养教育作为医院政治教育的重要工作，使医生用最合理的药物治疗病人。

　　方岩山人：生活条件越来越好，患高血压、糖尿病的人也越来越多，加重了老百姓的医疗负担。社区医院一方面要做好慢性病的随访工作，帮病人控制好病情，钱就省下来了。另外，更要向社区居民多多普及健康、防病知识，让老百姓不得病、少得病。

　　削减作业量让孩子快乐成长

　　虽然“减负新规”不断推出，但孩子们的书包仍从“双肩背包”升级为“拉杆箱”。 究其原因，其一，现存的考试制度导致学生的升学压力从未削减，新规也成了隔靴搔痒。其二，出自家长们的焦虑。面对激烈的“择校”竞争，学校给孩子“放羊”，家长便担心会不会“让孩子输在起跑线上”。这些因素都使得“减负令”任重而道远。

　　高一：我每天接送读小学的外孙女上学，书包都是我替她拎的，因为太重，怕把她压坏了。总是说要给小学生减负，可这书包怎么就越来越重了？我很担心沉重的学习负担和压力影响孩子的学习兴趣和创造能力。而且过多的作业使孩子没了运动时间，体质下降、视力减退，一个个变成小大人似的，这才是最让人担心的。还是希望孩子能全方位发展，有一个快乐的童年。

　　丁健：我儿子一个周末就有十来张试卷要做，有时一个晚上要做好几十页的作业，常做到半夜。特别是临近期末考试，很多老师只顾着把试卷发给学生，却没有考虑学生是不是有时间做。为学生减负不应该只停留在嘴上。