传统汽车销售搭上电商平台

　　线上购车线下服务实现优势互补

　　428期

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　　主持人　俞　晓　13858935801 537102

　　记　者　黄根根　18258972926 749926

　　多家汽车电商在刚过去的“双十一”期间，迎来了一年一度的汽车销售狂欢季，汽车销售量和销售额纷纷再创新高。我市不少车商也趁着购物狂欢季纷纷火拼了一把，与电商平台融合推动实现优势互补，推广品牌聚集人气。

　　□记者 黄根根

　　线上拼抢线下服务

　　“梅赛德斯·奔驰天猫官方旗舰店在‘双十一’当天，准备了5.3折优惠儿童安全座椅、最低3折精品礼品、超值化学品套餐免费赠和1元秒杀300元价值的星徽保养优惠全券。”永康国邦奔驰销售人员介绍，线上抢到的礼券可以线下消费，即可以到任意授权经销商进行售后服务。

　　浙江永奥则与汽车之家合作，推出“预存499元，抢2000元油卡”活动。

　　“顾客在汽车之家网站上，购买499元抵扣券，提车成功后免费获得价值2000元油卡。”浙江永奥销售人员介绍，499元可以抵扣车款，如果没有购买，会如数返还给顾客。

　　北京现代永康韩龙4S店与天猫官方旗舰店共同推出“1元竞拍入场券”活动，取得资格后就可参加竞拍，并获得抽奖机会。

　　永康成长丰田4S店携手天猫商城，在一汽丰田官方旗舰店举办“双十一”“一汽丰田 一起‘丰’狂”活动，推出缤纷多彩的活动和物超所值的商品。

　　线上线下优势互补

　　“汽车市场告别高速增长已是不争事实，部分厂商下调销量目标。”城西某汽车4S店销售经理邓晓峰表示，不少车商纷纷搭上“互联网+”平台，与电商合作，探索汽车销售新出路。

　　邓晓峰认为，汽车电商的出现，并不是要消灭汽车经销商店，而是要与其成为新的联合体。天猫线上的大数据可以帮助厂商了解市场真实需求，更合理的调配库存。同时，O2O的售后服务可以增加车主的到店量。

　　据了解，汽车之家和全国6000多家经销商绑定支付系统，达到财务对接，资金流对接，实现了消费者付钱给电商，而不是经销商的“电商化”。

　　关于未来，天猫总裁王煜磊公开表示：“今年‘双十一’开始，在未来2-3年内，汽车电商将飞速增长，我们希望能够和更多厂商合作，把互联网汽车销售加服务的模式延展下去”。他认为，未来大多数经销商线下主要做服务和维修保养，销售已不是主要收入来源。

　　网购附加服务为主

　　“‘双十一’期间，不少车商都会与电商平台合作，推出许多诱人的促销活动。”市民张先生表示，在网上拼抢油卡、售后服务卡、工时费等附加服务，可以得到更多实惠。

　　据了解，目前网购汽车还是以80后的年轻群体为主，他们一般会根据手头的资金状况购车，选择车型的价格在10万元至15万元之间。

　　电商主要销售模式为网络买车、厂家直销、“淘宝”售车三种，具有门槛低、价格透明等优点。

　　“线上购车仍需线下面谈、砍价。”张先生说，电商平台主要以信息买卖为主，不能做到全程为消费者服务。他建议，即使要网购的话，也应在下订单前，到实体店对车型静态和动态体验，真实感受后再决定是否购买，同时综合考虑网购车辆的质量问题、售后服务、车险搭售等方面。