水饺藏碎骨
崩裂一颗牙
店方赔付6000元
□记者 陈凯璐 通讯员 翁长武
本报讯 高高兴兴下馆子吃饺子,不料饺子馅里有块小骨头,顾客施女士一口咬下去,一个牙齿崩裂了。2日,经市场监管局调解,水饺店赔偿给施女士6000元钱。
8月31日下午5点40分左右,施女士到我市城区一家水饺店吃饺子,突然咬到饺子里的一块硬物,把一颗牙齿咬裂了,吐出来一看,磕碎牙齿的硬物竟是一块碎骨头。
施女士对这块碎骨头拍了照,并向店长投诉。店长当即陪着施女士到医院治疗。当天,花去了医疗费71.50元(顾客自付11元、店方付了60.50元)。医生估计,后续治疗费用估计需要4000元到5500元。
补牙齿需要多次往返医院,施女士要求水饺店一次性解决此事,赔偿医药费5500元。水饺店老板不同意。
9月1日,施女士投诉至我市市场监管局,要求店方赔偿此前已花医药费71.50元和后续医药费5500元、误工费2700元、交通费120元、精神损失费2000元,合计10391.50元。
店方认为这笔费用没有病历发票作为证据,顾客一下子索赔这么多难以接受。双方商定等施女士修补好牙齿后再协商赔偿事宜。
11月2日,施女士牙齿已经补好。经市场监管局调解,水饺店赔偿给施女士医药费、误工费、交通费合计6000元。