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举办演讲比赛传达人文理念
市一医提倡带着微笑和快乐工作
药剂科选手王群在《尽情微笑吧》中说,医务忙碌且繁复,所以一定要多一些微笑,保持愉悦的心情,为患者提供优质服务,保持同事间的友好关系。《带着微笑和快乐去工作》一书中谈到,长期从事同一种工作或处于同一种环境,都会带来枯燥单调的感觉,但微笑如鲜花般点缀着人们的生活。有时候,漫长的等待、不适的身躯都会让患者变得不耐烦,如果他们轮到拿药时,工作人员微笑着说:“您的药,请拿好”,会带给他们好心情,也会为自己免掉很多麻烦。
周婧倩是一名年轻的儿科医生。她去年医学院毕业后便进入市一医,然而工作的忙碌、患者家属的不理解,也曾让她怀疑:当医生是不是一个正确的选择。后来,她读了临床医学之父奥斯勒的著作《生活之道》,开始用心体会身边的温暖与感动,获悉儿科每年9月都有一名小朋友带蛋糕到科室过生日,他曾是一名28周的早产儿,在医院经历了一次次抢救后脱险,他的母亲有一回动情地感谢:如果没有儿科医护,就没有这个孩子及这个幸福完整的家。这些温暖与感动,驱散了她工作中的阴霾。比赛中,她通过文章《用爱驱散工作中的阴霾》,描述了医学生涯从迷茫到坚定的心路历程,表示将继续带着爱的力量温暖前行。
来自泌尿外科的何宇瀚说:“我在肛肠科轮转时候遇上一个阿公,他得了肛周脓肿。这个疾病说重不重,可每天的换药常常让患者疼得满头大汗,作为阿公的管床医生,每天给他换药的时候,我都微笑着给阿公普及一些肛周脓肿的小知识或者拉一些家常,在聊天中把换药给完成了。结束后阿公微笑着对我表示感谢,我想这一刻便是我选择医生这个职业最大的理由。”演讲结尾,他说在市一医,病人的正面回应、领导的关心、同事间的和睦相处,全部转化成了异乡人的归属感,让他真切地感受到了一医人的光荣身份。
市一医2015读书演讲比赛历经初赛和决赛,最初共有39个科室的41名选手报名参加,包括总务、财务、计算机中心等后勤科室。最终,王群夺得冠军,周婧倩、何宇瀚获得二等奖,手术室夏莉莉、VIP胡华英、肿瘤内科楼露露获得三等奖,朱文园、吴海燕、李丽貂、胡蒋亮、王苏娅、应英获得优秀奖。
创建区域内最具人文的品牌医院是市一医的目标之一。在市一医,不管是人手一册的《带着微笑和快乐去工作》,还是演讲中传达的“微笑服务”理念,都是建设人文医院的方式。今年恰逢该院“文化建设活动年”,该院通过读书演讲比赛等活动搭建人文平台、供员工共享心得体会。
市一医院长、大赛评委童跃锋在赛后感谢选手们精心准备,在演讲中将读书和工作中的感悟与大家进行了理性的分享,希望通过演讲比赛的传播,今后有更多的人将更多的读书分享带到自己或者他人的工作和生活中,并将这种读书交流进一步融入到科室文化中。
□记者 陈慧 通讯员 吕艳霞
药剂科选手王群开讲。
8日晚,市一医举行2015读书演讲比赛决赛,参赛选手结合所在领域,围绕读书、文化活动年活动及岗位工作等主题,分享心得体会。
该活动分为初赛、决赛两个阶段,共有来自39个科室的41名选手参加,通过首轮角逐的12名选手带来了精彩绝伦的演说。