应周杨:忙着补漏的高级技师

　　我与8890共成长

　　记者俞晓赟报道　应周杨虽已年近70，但是精神矍铄，做事雷厉风行。

　　采访的时候，他接到了一件8890的派单。与客户通完电话，应师傅就赶往现场查看。漏水是楼上住户阳台有裂缝所致，应师傅从接单到完工，前后不到两小时。

　　前传

　　应周杨，66岁，三级（高级）防水工，金华防水协会理事，从事防水行业20年，8890加盟商。

　　其人其事

　　接到派单，顾不上吃饭就上门

　　应师傅这个年龄本应在家好好享受天伦之乐，但他闲不住，今年5月加盟了8890。

　　“做防水工程最困难的就是找漏点，没找对漏点，防水怎么做都没用。”应师傅说，他有20年的经验，加盟8890，就是想趁自己身体还不错，再发挥一下自己的特长，帮更多人解决房屋漏水问题。

　　加盟8890后，应师傅忙了很多，接到派单就上门，家人常常因此找不到他。

　　“昨天下午快5点了，我正烧晚饭，那时他还在家。等我做好饭，不见他人影了。我打电话给他才知道，他接到8890的派单到客户家去了，他正在检查漏水情况，让我先吃。”14日，应师傅的老伴说，这么大年纪了还整天在外面折腾，也责怪过他，不过老有所乐，能做自己想做的事，能帮助别人也是挺好的。

　　每件派单的进度都记录下来

　　应师傅不仅技术好、服务好，做事也很认真。加盟8890以来，他准备了一个专门记录派单的小本子。

　　打开这本小册子，记者发现，应师傅把8890派来的每一件服务单都记录得非常详细，内容包括客户电话、地址、姓名、漏水原因、施工时使用的材料、价格等信息。

　　应师傅还在本子上做了特殊的标记，比如一个圈代表还未联系，圈里有一个叉代表与客户联系了但是没谈成合作，一个勾代表已完工。

　　“年纪大了，记性不好，所以要拿个本子记录一下。”应师傅说。

　　创业经

　　质量无法保证的工程宁愿不做

　　今年7月份，经济开发区有一名客户打进8890寻找补漏师傅。应师傅接下派单和客户取得联系后，却婉拒提供服务。

　　这名来电的市民家，要做防水层的是正在建造的房子。为了省钱，客户从市场上买回了质量较差的防水材料，这种防水材料质保期只有一两年。

　　“用这样的材料，防水工程即使做了效果也不好，没多久就会漏水。到时候不但影响客户生活，而且检修起来也十分麻烦。”应师傅解释，这不仅是对客户负责，也是对自己负责。

　　“高品质防水工程是自己立足这个行业的根本。现在自己更是代表了8890便民服务平台，对防水工程的质量要求就更严格了。”应师傅说，质量无法保证的防水工程宁愿不做。