苹果手机突遭黑客锁屏

　　积累三年的数千张手机照片和通讯录全部被删

　　□记者 王导

　　手机突然被“黑”了

　　事情发生在4日晚上。老张处理完白天拍摄的照片，挑选了几张特别满意的作品传到手机上。正传到一半，手机突然黑屏了。随后，手机屏幕上跳出了一行字：此设备已丢失，解锁联系QQ2996786874，序号369。

　　这是什么意思？老张莫名其妙，他试着操作手机，发现屏幕没有反应，就像被定格了一样。不过，传照片的进度条却还在继续走着。

　　老张不敢轻举妄动，等照片传完后，他重启了被锁屏的苹果手机。可是，在重新输入苹果账号和密码时，却发现怎么都登录不上，一直显示“密码错误”。

　　“难道是遭遇黑客了？”老张想起曾在永康日报上看到一篇新闻：手机被黑客入侵后锁屏，给了钱后才解锁（详见本报7月10日第六版《iphone6变砖头，黑客讹800元解锁》）。老张上网一搜，发现手机被黑客锁屏的遭遇并不少见。

　　重新登录后照片全没了

　　不过，老张没有被黑客牵着鼻子走。他没有联系黑客留下的QQ，第二天，他打电话求助苹果公司官方客服。

　　电话中，客服人员解释，每只苹果手机都与一个固定的苹果账户绑定。黑客很可能是盗取并篡改了客户的苹果账号和密码，然后解绑了客户的手机，再绑定到他所指定的手机上。这样一来，客户手机就会处于“设备丢失”状态。然后，黑客再通过特殊软件给客户的手机发送提示信息，逼客户交钱就范。

　　在确认老张真实身份后，客服人员发给老张一个新的手机登录密码。

　　老张迫不及待地用新密码登录手机。可是，他发现手机里面的相册和通讯录信息却被黑客全部删除了。

　　“这三年来，我走了全国很多地方，精心拍摄了许多摄影作品，原本过几天送去参加全国手机摄影大赛的，就这样错过机会了。”面对被删光信息的手机，老张傻眼了。

　　愤怒的老张登录了黑客留下的QQ，严厉谴责了黑客的行为，然后，他被拉黑了，这件事让老张郁闷了好几天。

　　智能手机小心钓鱼网站

　　记者了解到，类似的事情其实并不少见。

　　“我们店也有顾客遇到过类似情况，大概平均每个月有一两起。”步行街杭晓通讯店的老板俞杭晓说，黑客一般会在人流密集的地方架设免费WiFi陷阱。而智能手机用户往往默认开启自动连接WiFi功能，黑客就能利用免费WiFi，在不知不觉中入侵客户的手机。

　　手机用户在点击一些钓鱼网站链接、下载不安全软件等情况时，也很容易中黑客的陷阱，从而被盗取账户和密码。

　　记者联系了苹果手机官方客服400-627-2273后了解到，通过官方解锁是免费的。如果密码丢失，或者被远程锁机，机主可与官方客服联系，提供发票、外包装盒等有效信息即可追回密码，可避免不必要的经济损失。

　　7日，市民老张找到记者，气冲冲地说起一件让他郁闷了好几天的事。几天前，老张的苹果手机突然被黑客锁屏，等老张联系苹果手机客服解锁后，发现存在手机里面的数千张照片和通讯录都被删了个一干二净。

　　“手机里存着我拍了三年的照片，其中几张照片原本过几天就要拿去参加手机摄影大赛的，现在都泡汤了。”老张是一名摄影爱好者，照片的丢失让他心痛不已。