丁康周：开锁工具有300多件

　　我与8890共成长

　　开栏语

　　“这名师傅真敬业！”“今天上门服务的这位师傅是热心人！”跟踪8890服务件的记者常常带回类似的感叹。8890便民服务平台开通9个月，加盟商已有280多家。这些随时准备着向陌生人伸出援手的师傅，大多是草根。他们怀揣一份创业梦想、一份助人之心，平凡之中总让人看到一种精神，一种感动。今天开始，我们推出“我与8890共成长”专栏，走近他们，听听他们背后的故事，聊聊他们的创业经历。

　　前传

　　丁康周，46岁，从事开锁行业16年。8890加盟商，金华市锁具协会副会长、永康市锁具协会副会长。

　　4岁时，患小儿麻痹症，左腿留下后遗症，无法正常行走。

　　13岁，父亲因病去世，家庭困难的丁师傅弃学理发。后来开钟表店，刻过印章。

　　记者俞晓赟报道 “老跷”是丁师傅给自己取的外号。说起“老跷开锁”，永康人多有耳闻。

　　初见“老跷”是在今年2月，他正好接到8890的派单去经济开发区开保险箱。我还纳闷他为何取这么一个奇怪的外号，看着他拄着拐杖下车才明白。

　　客户家在五楼，没有电梯。我帮丁师傅提5公斤左右的工具盒，有些担心，就走在他后面，以便及时扶他一把。

　　五分钟后，我们敲开了客户家的房门。站在身边的老跷有点大喘气。“一口气上五楼，是有些累。”丁师傅笑着说。一小时后，他成功开出了保险箱。

　　其人其事

　　聪明：自制300件开锁工具

　　丁师傅的开锁技术是自学的。上世纪90年代末，永康只有两家开锁店，生意很好，但师傅不会把技术传给陌生人。

　　“开锁行业有市场，我买各种锁芯练习。”丁师傅那时还在开钟表修理店。开锁时不能对锁芯造成任何损坏，打开的门锁要完好无损，没那么简单。刚开始，打开最简单的牛头锁，他只有40%的成功率。

　　“工具很关键。”在修理店，丁师傅拿出了一些铁片。这是他自制的开锁工具，开起锁来可是事半功倍。这样的工具，他制了300多件，开牛头锁的200多件，开防盗门锁的60多件。

　　较真：客户拿不出证明，这生意不做

　　丁师傅的知名度慢慢传开。曾经有人和他打趣：“你有这么棒的开锁技术，那不是谁家都可以轻松进去？”“开锁是道德行业，赚钱要赚良心钱。”丁师傅认这个死理。

　　这个月，丁师傅就接到一件服务单。他急匆匆赶到现场，一个40多岁的男子告诉他：“我是房东，你可以把一到五楼的房间门打开吗？我想清扫下房子，但是钥匙给租户了，进不去。要多少钱你说了算。”

　　“你得先让我看看房产证。”丁师傅要求先确认身份。对方迟迟拿不出证明，丁师傅拒绝了这单生意。

　　丁师傅有时还会遇到在橡皮泥、软面、泡泡糖上印了钥匙模型，来要他配钥匙的客户。“不管这些人怎么说，给的钱再多，我坚决不干，我只为老百姓排忧解难，绝不当坏人的‘枪手’。”丁师傅不含糊。

　　创业经

　　用心服务赢市场

　　创业之初，丁师傅与114查号台合作。当时开锁师傅不多，忙的时候，查号台一天能帮他接四五件活。

　　但这样滋润的日子没过多久，危机就来了。开锁师傅越来越多，开锁店也发展到了20来家，丁师傅只能加强宣传揽生意。

　　2013年，金华8890平台开通，丁师傅眼看着金华的许多同行通过和这个平台合作获益，让他羡慕。去年年底，我市8890平台的开通，让丁师傅心里的愿望变成了现实。加盟8890平台仅6个月，丁师傅就接单410多件，成为8890开锁类接单量较多的加盟商之一。

　　说起体会，丁师傅谈起了服务质量和价格。“只要是通过8890接到的派单，我一律按锁具协会规定的最优惠价格收费。”丁师傅说。对生活困难的老人，他就免费服务。

　　只要接到8890派单电话，不论多晚，他都第一时间联系客户并上门服务。

　　“经营模式必须改，现在不仅仅代表我自己，更多是代表了8890便民服务平台。”丁师傅说，加盟商把8890的口碑做好了，影响面更广了，才能使自己的生意越做越好。