市场租户地下室“水漫金山”告急

　　8890师傅夜晚接单10分钟到场

　　市民对生活服务件满意率达到99.73%

　　□记者 王伟建

　　本报讯 “我的地下室仓库里积水有10厘米，不少货品都被淹了，想找个管道疏通师傅过来抽水！”23日晚上9点半，郁先生急急忙忙拨通了8890便民服务平台的电话。

　　原来，郁先生在英阁陶瓷市场租了两间店面卖陶瓷品。其中，房子的2楼洗手间水龙头开关松动，导致自来水不断漏出，并沿着水管流进地下室。而地下室就用来当仓库，堆放着坐便器、洗脸盆等。随后，郁先生和房东说明情况，并拿上工具拧紧了水龙头开关。

　　接到8890派单后，邓师傅10分钟左右就赶到了郁先生的店铺。

　　邓师傅那时已上床睡觉，但接到8890工作人员打来的电话后，他立马起床穿好衣服，并和郁先生取得联系。为了能够准确找到郁先生的家，以免在路上耽搁时间，邓师傅在联系过程中，还反复确定地址。

　　到达郁先生的店铺后，邓师傅就跑到地下室查看具体情况，仔细打量地下室的构造，以便确定抽水管摆放的最佳位置。从地下室到吸粪车的距离差不多有20米，而吸粪车上的装配水管只有10米，这让郁先生担心了。

　　“没事，我另带了水管，可以连接上去。”邓师傅打消了郁先生的顾虑，马上拿出其他水管接了上去。邓师傅一边说，一边把抽水管放进积水沟槽。抽水过程中，从地下室到吸粪车，来来回回跑动着，检查抽水是否正常。半小时过后，地下室内的积水已被抽干，刚好装满了邓师傅吸粪车里近3个立方米的蓄水容量。

　　“虽然自来水已经不漏了，但是放在最底下的商品包装纸箱，已浸泡在积水中，还发生了变形，不能再使用了。”郁先生说，幸好有8890帮忙，及时找到师傅上门抽水，不然就有更多的纸箱会被浸水。

　　像上述的一幕，在8890便民服务平台里经常发生。该平台本着为民服务的宗旨，能够全天候、全方位为市民送上惠民、利民、便民的优质服务。比如像郁先生这样的突发问题，8890平台都能第一时间派单给加盟商，并让加盟商以及时、优质的服务帮助市民解决。自8890开通以来，生活服务项目已囊括10余个大类150多个小类，几乎涵盖市民生活的方方面面。今年截至8月25日16时，8890平台共接到生活服务件13996件，占比37.41%，市民满意率达到99.73%。

　　8890便民服务平台运行以来，还涌现出不少优质加盟商。他们带着爱心和奉献精神加盟到8890平台，获得市民的连连点赞。