修彩电，无照维修部谎称换主板

　　市场监管局介入，店方赔礼道歉并退还修理费

　　□见习记者 陈凯璐 通讯员 翁长武

　　本报讯 近日，市民王女士家的一台彩电出现了蓝屏的情况，她把电视机送到了附近的一家家电维修部维修。

　　过了几天，王女士去取彩电。修理工表示，已换了彩电的主板，收费260元。一番讨价还价后，双方最后确定修理费为240元。

　　彩电拿回家后，王女士试放了一下，可电视机依旧显示蓝屏。王女士一番折腾后，电视机突然能正常播放了。王女士怀疑，电视机是不是没修过。

　　当日，她回店里问修理工：“你换下来的主板，让我看一下。”修理工说：“主板找不到了，寄回广东厂里去了。”

　　王女士问：“寄到广东哪里了？凭证给我看一下。”

　　修理工说：“我为什么要告诉你啊？凭证不会给你看的。”

　　王女士生气了，她说：“你不给我看，我可以打开彩电看，主板是不是新的。”

　　这时，修理工才承认没换过主板，只是修理了主板。

　　王女士一气之下投诉到市8890便民服务中心，要求店方给个说法。

　　接到8890的交办单后，市场监管局马上介入调查。店家解释说，换掉了5个电阻和电路板上的1个芯片。如果换主板，240元是远远不够的。

　　经过协商，双方达成一次性和解协议：店方当场赔礼道歉，并把240元修理费退还给王女士。

　　消费投诉虽已了结，市场监管局还要对该店涉嫌无照经营的行为，将作进一步处理。