24小时服务，2分钟内通知到需要移车的市民

　　8890移车服务方便快捷

　　□记者 吕高攀

　　本报讯 7月30日，记者从8890便民服务中心获悉，从8月1日零时开始，8890移车服务再次升级，实行24小时服务。通过对接全新系统，8890移车服务将更加精准快速，能做到2分钟之内通知到需要挪移车辆的市民。

　　据了解，自今年1月份8890便民服务中心与110指挥中心联动开展移车服务以来，日均受理移车服务诉求电话32个，移车时效从原先30分钟缩短至5分钟之内，深受群众好评，同时有效缓解了110指挥中心接警压力。

　　如今，8890移车服务在技术功能、部门联动、工作机制等方面的条件都已经成熟，能够为群众提供更加方便快捷的交通出行环境，能够满足群众高品质生活服务需求。8890移车服务从原先每日20时至次日8时升级为24小时服务，群众出行将更加通畅，尤其是在上午7时至9时、下午5时至晚上9时两个高峰时间段，移车求助难题可得到有效缓解。

　　为提高移车服务成功率，8890平台进一步完善系统功能，专门设立移车服务模块，只需拨打88900000，准确提供需要挪移车辆的车牌号码、颜色及被堵地点，平台便会即时转入移车服务流程，直接联系车主移车，用时一般不会超过2分钟。平台通知车主移车的同时，会向求助人发送短信提示。

　　为保护车主个人信息安全，8890平台对移车服务车辆相关信息做加密和屏蔽处理，主叫方和被叫双方均不能获知对方通信号码，平台工作人员也不能获得车主相关信息。联系车主、短信提示等所有程序均由移车平台在后台自助处理和完成，车主信息完全处于保密状态，车主无须担心个人信息被泄露。

　　目前，8890移车服务仅针对“浙籍牌照”。对联系不上、拒不移车或者其他原因造成市民多次拨打电话后仍无法解决的移车求助，8890平台将及时移交110处理，由110指挥中心协调相关部门根据相关法规处罚：涉及在机动车道和非机动车道上的违法停车，由交警部门依据相关法规处罚；涉及停放在人行道上的，由行政执法部门处置；涉及停放在小区内部、停车场的，告知小区物业或所属单位处理。 （详见2版）

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