说好最高45元封顶

　　消费中却发现超出封顶费用

　　总公司与服务商却在扯皮

　　做好人办好事：

　　我遇到一件很郁闷的事情，可以和你说说吗？

　　主持人：

　　好的，说出来消消气。

　　做好人办好事：

　　我开了一家实体店铺，为了方便收款，我们用营业执照办理了汇付天下POS机，说好每笔业务45元封顶。因为收款业务不多，我们很长一段时间没有使用这个POS机。今年7月，有客户用信用卡支付货款，我们就用汇付天下POS机刷卡收款，我们这才发现了问题。

　　主持人：

　　发现了什么问题？

　　做好人办好事：

　　万万没有想到的是，汇付天下POS机的总公司未经我们同意，私自修改了当初承诺的每笔业务45元封顶的费率。现在收取的费用远远超出了45元封顶的承诺。仅仅在7月份，他们就多收了1000多元的费用。

　　主持人：

　　有咨询过是什么原因吗？

　　做好人办好事：

　　我们和汇付天下POS机总公司联系。他们承认是内部出现了问题，现在已经第3个星期了，他们还没有做出相应的处理。

　　主持人：

　　既然承认是自己内部出现了问题，相信会给你们一个合理的解决方案的。

　　做好人办好事：

　　总公司老是说加急处理了，让我们和金华的服务商联系。金华的服务商又说没有接到通知，叫我们和汇付天下POS总公司联系。我都不知道该怎么办了，这样的服务让我心寒。