今年将增6个全自助加油站

　　自助加油

　　渐成主流

　　□记者 王导 见习记者 康华

　　22日，成品油价格迎来“三连跌”，跌幅超过每升0.2元。我市城区多个加油站迎来加油小高峰。心细的市民或许发现，在许多半自助加油站内，以往相对冷清的自助加油机前也开始排起了小长队。自助加油在我市推广已两三年，使用状况如何？你会选择自助加油吗？

　　自助加油渐成主流

　　持卡率占四成

　　“怎么这么慢呢，旁边的都过了好几辆车了，我们还没轮到。”上午10时，九铃东路中石化加油站，来加油的车辆排起了小队。等候人工加油的车主小王看着旁边自助加油机前快速流动的车辆羡慕不已。

　　与小王一起开进加油站的出租车司机陈师傅，早已自助加好了油。“插入油卡，输入密码，拿枪加油，自己操作一两分钟就加好。”陈师傅说。

　　“人工给一台车加油的时间，这边自助的三台都好加了。自助加油机旁很少会排队。” 中石化永康子公司零售管理科科长胡文东说。

　　也许是看到自助加油的便利，到自助加油机加油的车辆渐渐多了起来。“自己动手，方便快捷。”车主夏女士说，这次她就加了210.98元的油，还省去了找零的麻烦。

　　“自助加油在国外已经很成熟，操作也方便。顾客不用排队，我们也减少了人力成本。”胡文东介绍，我市中石化的加油卡持卡加油率占到了四成以上，使用者绝大多数都是出租车司机。

　　记者了解到，中石化永康子公司今年自助加油销量已达到2.7万吨，占总销量的27%，比去年的11%增加了16个百分点。

　　今年将增6个全自助加油站

　　在胡文东看来，自助加油除了方便车主外，还可以减少车主和加油站之间的矛盾与纠纷，因为全程都是由车主自己操作的。

　　自助加油正慢慢形成趋势，加油站也正在积极布局自助加油机，拟将进一步覆盖全市。胡文东介绍，目前中石化在我市30多个加油站点中，有自助加油机的占到了80%以上，其中5个是全自助加油站，20多个是半自助加油站。“城南加油站也即将进行自助改造。”胡文东说，今年他们还会在烈桥、八字墙、世雅等地，增加6个全自助加油站。

　　不过，全自助加油站并不代表不需要人工。记者发现，很多车主自助加油使用频率高，加油卡里往往会存有较大额的资金，为避免因加油卡丢失而造成损失，他们往往会把加油卡与车号、油品甚至加油站点进行绑定，加油前需要工作人员核对后输入密码才能完成加油。

　　此外，因为出于安全考虑，现场必须有人监管、维护，有些车主不熟悉操作流程，也要有人指导。“但不管怎么说，设立自助加油机后，工作人员调动可以更加灵活了。”胡文东说，有了自助加油机，3个现场人员中，就可以脱身出一个，做些服务方面的工作，增强车主加油时的消费体验。