为找出水管漏点

　　上门服务四次

　　乐当客户“保姆”

　　小生意做大了

　　记者吕高攀报道 作为首批加盟8890便民服务平台的服务商家，龙财管业负责人潘海斌觉得成为8890加盟商成为他的经营模式转变的一个契机，不仅服务对象产生了很大的变化，服务标准也在变革。

　　专做小单生意 赚钱更稳

　　“以前，我们也做过一些‘大单’，承接来自装潢公司和村里的管道改造项目。”潘海斌说。但承办这些项目让他必须直接面对一个难题：需要垫付的资金多，周期长，风险大。他就遇到过“跑路”的合作商，几年的奋斗成果都打了水漂。

　　吃过“苦头 ”的潘海斌决定转变经营思路，专门做资金周转快的“小”生意，做百姓的“贴身保姆”。

　　细水长流的小生意带来了平稳的发展。用潘海斌的话说，背靠8890便民服务平台这棵“大树”，安心。只要为市民服务好，口碑响了，自然能得到更多发展老客户的机会。

　　加盟8890 多一份担当

　　加盟8890半年多，潘海斌总是时刻提醒自己要以更高的服务标准做好每一件派单。

　　上个月，潘海斌就曾遇到了一个很“古怪”的派单。家住龙川西路的楼先生曾经为厨房渗水问题苦恼不已，并且已经影响到楼下邻居的正常生活。为此，楼先生将厨房的有嫌疑的管道都改成了明管，但依然没有彻底解决渗水问题。

　　为了帮他找出漏水点，潘海斌就去了楼先生家不下四次。

　　第一次，潘海斌将厨房地漏下面的一个渗水点给揪了出来，用玻璃胶将其补好。第二次，潘海斌发现楼先生家厨房通往卫生间的水管弯道口在滴水，他用石膏带封住了滴水位置。第三次，潘海斌将楼先生家厨房洗手盆下水道直接用明管接出来。第四次，他帮楼先生清理了厨楼洗手盆下方潮湿发霉的隔板。

　　“前几次他都没有收费，说是要弄好了再说。第四次，我硬是塞给他100元钱。”楼先生很敬佩潘海斌的敬业精神。而正是在潘海斌一次次不厌其烦上门服务，楼先生家的渗漏问题终于得以解决。

　　诸如这样的派单，潘海斌已经接到很多个。不包括交给团队里其他维修师傅的服务件，就他自己经手的100多个派单里就有20多个是帮忙找渗漏原因而不收费的。

　　“只要房屋里出现渗漏，很多人的第一反应就是水管破了，其实防漏没做好或者瓷砖没贴好等都可能成为渗水的原因。遇到这些情况，我们会建议他请专业的防漏或者贴瓷砖师傅来处理。”潘海斌觉得8890是便民服务平台，自己身为党员更应该比其他加盟商多些责任和担当。