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  加盟8890获得精准客户资源 回头客越来越多

  维修服务增长10倍 销售带动起来

  记者吕高攀报道 加盟8890便民服务平台四个月,桑乐太阳能热水器负责人杨春耕不仅慢慢地开拓出太阳能热水器维修服务板块,成为原有销售领域的有益补充,通过上门维修服务工作,他还获得了很多客户的认可。这些客户又成为他家产品的新增消费群体。

  杨春耕尝到了品牌效应积累所带来的甜头。

  加盟四个月

  服务件达以前四年的量

  近日,花街镇潘宅村潘先生来到8890加盟商桑乐太阳能热水器经销点,选购了一款新式太阳能热水器。

  “家里那台旧热水器损坏非常严重,是杨师傅上门帮忙检修的,整个过程我都在场,杨师傅很专业。”经过一番比较和权衡之后,潘先生认可了杨师傅的意见,决定更换一台新的太阳能热水器。

  加盟8890四个月,潘先生不是杨师傅通过8890便民服务平台得到的第一个“回头客”。他总共为79位市民检修了故障太阳能热水器,大部分都修好了,但是其中10台太阳能热水器由于种种原因,要么已经无法维修,要么维修费用过高不合算。

  “我建议这些市民选购一台新的热水器,其中3位已经更换,另外有4位也到店里看了产品,‘回头率’挺高。”杨春耕说。

  用杨春耕的话来说,维修服务过程是一次非常好的宣传机会,8890为他提供了非常精准的客户资源。

  借8890

  开拓服务新市场

  杨春耕在太阳能热水器销售行业,一直秉持着售后重于销售的理念。他觉得一台寿命长达15年的产品,如果售后服务做不起来,那么客户满意度肯定不会很高。

  “太阳能热水器行业发展了十多年,销售黄金时期已经过去,很多原有品牌和经销商已经湮灭在市场中。越来越多的市民开始需要太阳能维修服务,我一直琢磨着将这块市场开拓出来。”开展太阳能维修服务,杨春耕已经考虑了一段时间。

  加盟8890刚好成为杨春耕开拓这项服务的最佳契机。原本由于售后服务只局限于本品牌的产品,杨春耕一年上门维修的太阳能不超过20台。而现在通过8890,杨春耕接到的服务派单四个月就快赶上原来一年维修服务量的四倍了。

  销售和维修,杨春耕的运营模式开始逐渐转变为“两条腿”走路。接到8890的派单,杨春耕总是优先处理。他认为,8890便民服务平台是一个具有公信力的平台,作为加盟商,他也有义务维护平台在市民心目中的地位。

  只要是8890的派单,杨春耕上门检查经常不收费,维修服务也会按照8890便民服务队的收费标准严格执行。他希望通过平台的影响力,形成自身的品牌效应。

  杨春耕已经意识到,越来越多用户需要维修服务,他一直琢磨开拓维修市场,而8890便民服务平台帮他大大缩短了这个过程。

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