向管理要效益，把质量视为经济发展生命线

　　我市171家企业正在实施精细化管理

　　出台奖励政策

　　鼓励提升管理

　　5

　　“奖励的金额虽然不大，但对我们企业来说，起到了引导作用。实际上，实施精细化管理，得益的还是我们企业。”一家获得奖励的企业主如是说。

　　为鼓励和支持企业实施精细化管理，进一步提升管理水平和提高企业经济效益，2011年，我市出台了《关于促进工业经济发展的若干政策意见》，对纳税“双百”企业引进和实施精细化管理进行奖励。

　　《意见》明确规定，根据企业与经信部门认可的管理咨询公司签订的服务合同，在完成合同规定的服务内容后，通过验收和评审，并财务制度健全、新增国家贡献额15%以上的企业，按合同规定的咨询服务费金额以15%奖励，最高不超过20万元。2013年，我市又在此基础上将奖励条件放宽至所有工业企业，幅度也提高到30%，让更多的企业享受政策。

　　据了解，我市对15家实施精细化管理的企业进行了奖励，奖励金额达158.5万元。

　　由于我市没有本土的管理咨询机构，市经信局又积极引进全国知名的公司开展咨询服务，为企业与咨询机构牵线搭桥，如引进深圳美标精益企业管理咨询有限公司、台湾健锋企管集团、北京长松咨询公司、浙江嘉鸿企业管理研究所、紫越程企业管理咨询公司等。

　　经过多年的努力，这些公司已在我市建立了稳定的业务，并纷纷在永设立机构，其中长松咨询公司在我市设立了两家子公司。随着业务量增大，吸引更多的咨询公司入驻。

　　为确保管理咨询机构品质和服务质量，在永开展咨询服务的机构都要求进行报备。截至目前，在我市备案的咨询公司已有15家，实际开展业务的有20多家。

　　走进众泰汽车永康生产基地生产车间，一排排先进的机器人按程序精准作业，员工们井然有序地将一辆辆众泰车装配成型检测下线。“每日两班倒，不间断作业生产下线400多台众泰T600，仍处于供不应求，几乎颠覆了传统淡季”，这是他们创造的“神话”。据介绍，随着众泰T600增产及众泰Z700新车型即将上市，未来众泰汽车永康生产基地还将迎来更大的产能提升。

　　而众泰人引以为傲的底气，更多是源自多年来在提升硬件的同时，不遗余力地提升软实力。其中，大手笔投入实施精细化管理，提高产能和质量，功不可没。

　　经过多年的努力投入，目前，众泰集团已拥有国内外先进水平的冲压、焊装、涂装、总装四大工艺生产线和整车动态性能检测线，并组建了较强的整车及零部件研发和现代企业管理队伍。众泰集团精细化管理核心体系主要包括：TPS研发资料管理系统、PLM产品生命周期管理系统、ERP生产管理系统，以及DMS售后服务管理系统。通过精细化管理不仅提升了产品质量，也大幅提高了生产效率，实现了效益最大化。

　　就拿2013年投入使用的DMS系统来说，它让经销商订单与企业生产实现了无缝对接，有效避免由于重复下单及衔接不畅造成的库存积压，整个生产计划管理都更加精准、现代化，而其带来的效果也实实在在：企业的安全库存从原先的一周，下降至3天，库存总量下降40%左右，这极大地压缩了企业的生产资源积压成本。

　　众泰集团质量管理部部长陈樟青说：“精细化管理是一个系统的过程，众泰已完成从粗放式生产管理向计划性生产管理的完美转变。而精细化管理同样体现在众泰汽车的质量提升上，按照军工质量要求生产的众泰汽车，千车故障率从原先的300左右下降至现在100，顾客满意率大幅提升。”

　　据了解，今年，众泰集团将进一步完善企业管理，与上游和下游建立良好的信任关系，打造更具竞争力的现代化企业。

　　众泰四大管理体系，“管”出高质高量

　　1

　　管理提升氛围愈渐浓厚，成效明显

　　2

　　其实，众泰集团只是我市众多工业企业向管理要效益的一个缩影。我市对质量管理工作一直常抓不懈，推广精细化管理起步也较早。自2009年，我市就把它作为一项主要工作来抓。

　　目前管理创新在我市企业中已形成一定氛围，市经信局提供的一组数据，足以反映我市推广精细化管理取得的成效：在规上企业中，171家正在实施开展以精细化管理为主的管理创新工程，另有90家年内实施，已完成实施的49家。

　　从当前企业实施情况看，通过管理提升，企业生产效率、经济效益、产品质量等得到了明显提高。如三锋实业通过精细化管理，注塑、电机车间在制品降低了约50%，生产周期缩短了30%，人均生产效率提高了近20%，工序不良率降低了约18%，场地利用率提高了1倍；组装、包装车间人均生产效率提高了约16%；如星月门业通过2013年改进，在喷塑、喷漆、喷胶等工序中，光材料节约就创利702万元，节约生产场地3100平方米，降低中间库存约8000张，部分生产线生产速率提升超过100%，同时降低了劳动强度，稳定了生产质量。

　　注重引导服务，激发企业管理热情

　　3

　　几年前，对于我市许多企业来说，精细化管理还是一个较为陌生的词汇。为了激发企业注重管理的热情，近年来，市经信局先后组织企业到全国各地的标杆企业参观学习。近至绍兴等省内发达城市，青岛的海尔、青啤、海信，远至广东坚士制锁、珠海凯邦电机等精益示范企业，我市考察团均到场参观学习过。

　　参观学习的效果反响不错，一方面让企业主开阔视野，认识先进管理理念，提高管理水平；另一方面增强企业向管理要效益意识，主动实施精细化管理。

　　仅仅有意识还不够，要让企业加入到“向管理要效益”的队伍中。2013年7月至8月，市经信局又邀请健峰企业管理顾问公司、深圳市美标精益企业管理咨询有限公司、义乌市嘉鸿企业管理咨询有限公司等多家专业公司，对我市32家企业开展免费的管理现场诊断活动，指出存在问题，改进方案，接受企业咨询。通过免费服务，不少企业体会到管理对企业提升的意义、管理专家对推动管理提升的重要性，活动结束后，许多企业主动联系管理咨询公司，开展合作。

　　市经信局局长倪应生对此有独到见解：“规范的管理制度是企业稳健运营的保障，在当前经济形势下，制造业困难重重，企业必须也只有不断通过修炼内功来提升自身的存活率。”

　　组织专题培训，助推企业注重质量管理

　　4

　　企业家作为公司最高的决策者，其素质的提升，对企业质量管理无疑起着至关重要的推动作用。于是，我市组织企业的董事长、总经理或高级管理人员参加了中国人民大学高级工商管理硕士（EMBA）研修班、北京大学永康优秀企业家管理创新高级培训班、精益管理高级研修班、中国高级职业经理人资格认证培训班、中小企业国际化人才短期培训班等，提高企业对高级经营管理人员的管理水平。

　　去年，我市举办了首期中国高级职业经理人资格认证培训班，34人取得资格证书，市财政为此补助26.5万元。近期，永康“名家”培育暨第二期中国高级职业经理人资格认证培训班也将开班。

　　同时，我市还与专业的咨询公司合作，组织各类专题培训。主要针对中高层、中层管理人员或业务骨干，组织管理咨询机构或有关专家进行专题培训，如今年的生产现场管理与6S提升专题培训、生产计划与进度控制专题培训、人力资源风险防范专题培训等培训活动，并鼓励企业开展公益讲座与公开培训。

　　质量水平是衡量一个国家或地区综合实力的重要标志。创建“全国质量强市示范城市”，是我市打造质量强市体系升级版的契机。而把质量视为经济发展生命线，由永康制造向永康创造转变，在我市蓬勃发展的工业经济中，或许能找到更多的生态样本。

　　近日，记者从市经信局获悉，近年来，我市不断加强推进企业管理创新工作，引导企业走高精尖制造之路，向现代化企业管理制度迈进，目前全市规上企业中，正在实施精细化管理的企业达171家。

　　□记者 施娟 通讯员 陈逗逗 傅洁

　　省经信委副主任岳阳在星月集团考察精细化管理实施情况