铁路新规10日起实施
手续简便利于旅客出行
火车票变更到站
无需退票另购
□记者 田妙联
坐火车可以享受“变更到站”服务了。记者从市火车站获悉,10日起,旅客购票后,如需调整行程,变更目的地的,无需将原车票退票后再另购新票,可直接更改,“低改高”的情况还可享受免费换票新政。
开车前48小时
可“变更到站”
按原改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退票,再买新票,正常退票需要收取5%到20%阶梯式退票费。
而10日起,新规允许在车票预售期内、变更到站时在原车票开车前48小时以上的 ,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
不过,需要提醒市民的是,“变更到站”只能办理一次,目前,已改签车票、团体票、通票也暂时不能“变更到站”。
同时,为打击“黄牛”倒票,铁路部门对车票改签措施作出进一步调整完善,对开车前48小时-15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费,15天以上退票仍实施不收退票费。
“高改低”
需支付20%手续费
此举赢得网友的点赞声一片。火车站工作人员胡斯杨表示,“变更到站”服务举措的推出,为广大旅客出行带来进一步的便利,不过需要注意“高改低,低改高”政策有别,旅客变更到站,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的20%退票费。
比如,陈先生买了张20日从永康到杭州的车票(假设票价为100元),在余票充足的前提下,可变更为21日永康到温州的车票(假设票价为80元),在票价“高改低”情况下,陈先生需支付票价差价的20%的手续费,也就是4元手续费;若变更为21日永康到北京车票(假设票价为300元),那么在“低改高”的情况下,乘客只需补差价,无需缴纳手续费。