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雨天原本可以推迟维修,但杨师傅仍按时上门,他说
我得守信用,因为我们代表8890
135*****39应女士来电:太阳能热水器漏水,需要维修。
138*****54姚先生来电:太阳能热水器进水口不能进水,需要师傅上门维修。
记者俞晓赟报道 3日是雨天,4日仍是阴雨天气。这样的天,并不适合户外维修作业,但考虑到市民的需要,8890加盟商杨师傅还是冒雨出发了。
“他们家的太阳能热水器坏了几天,现在还没到盛夏,用不上热水挺难受的。时间是之前约好的,我得守信用。还好今天的雨不大,应该很快就能修好的。”杨师傅看看时间,正好是4日8时30分。
时间:9时05分
地点:芝英镇杜山头村
“我家的太阳能热水器几天放不出热水了,孙子洗澡用的热水只能另外烧,很不方便。师傅,你来了就好,快帮我看看。”应女士见陈师傅上门,既高兴又感激,把他带到了顶楼。
杨师傅打开进水阀,往太阳能热水器里灌水。这么一看,他就查出了故障:“热水器的出水口以前改装过,堵住旧出水口的配件是塑料的,老化了,有些松动,热水从缝隙里漏出去了。”
杨师傅拿起扳手旋下这个配件,换上了不锈钢材料做的。在更换过程中,杨师傅发现水流较小。他又拧开控水阀,将堵塞在里面的水垢等杂质全部清理干净。虽然有应女士在旁边撑伞挡雨(见右图),但杨师傅的工作服和帽子还是被雨打湿了。
“水塔一年清洗两次,否则杂质易堵塞控水阀。”杨师傅告诉应女士。
时间:10时8分
地点:城西新区花川村
“也不知道怎么回事,热水器有时候可以进水,有时候一滴水也不加不进去。”与应女士家的情况正相反,姚先生遇到了太阳能热水器不进水的烦恼。
“应该是水位感应器失灵了。”杨师傅一番检查后判断,安装了一个新的水位感应器。杨师傅打开水塔里的出水阀,耳朵贴在水箱上,果然听到了自来水进入水箱的声音。
姚先生对服务非常满意。
事实上,这已经不是杨师傅第一次冒雨抢修了。前段时间,有市民打进8890求助维修太阳能热水器。当天,刚好是大雨天气,考虑到客户的实际情况,杨师傅趁雨势变小,踩着自己的工具包防滑,上屋顶抢修。
“要守信用,既然答应了就必须上门维修,更何况我们是代表8890公众形象。”杨师傅说。