办了一张高档游泳馆的消费卡
老板换了,卡里的钱就要清零
紫色梦:
现在的商家花样百出,真是让消费者防不胜防。
主持人:
遇到什么事了?
紫色梦:
前年,孩子要游泳,我特地找了一家高档的游泳馆办了一张消费卡,当时最低充值是6000元,一次消费就花一百多元钱。可前些天,我得知这张卡不能用了,说是换老板了。
主持人:
卡里还有多少钱?
紫色梦:
卡里还有一二千元。换老板,也要对原充值卡的事项做好交接,不能对我们这些卡内还有钱的老顾客不管不顾。
主持人:
这家店换老板后还经营游泳生意吗?
紫色梦:
还是游泳馆。想不通的是,他们自己认识的人卡还是可以用的。当时我是朋友介绍才去那里办卡的,我朋友跟他们认识的,所以她的卡就可以继续用,而我的卡就不行。他们这样做太没有道德了,最起码你得出一个公告,说明情况规定时间办理退款或是在规定时间内必须消费掉,那还说得过去。
主持人:
有没有向商家说明你的情况?
紫色梦:
前后两任老板都打过电话,都说跟自己没有关系,你推我,我推你,都不愿承担。在交涉过程中,我发现和我一样遭遇的人还有不少。我不是在乎这些钱,只是他们的态度实在太差,咽不下这口气。在此提醒一下消费者,充消费卡时要多长个心眼,以免发生类似事情。