开心一医：

　　业余生活更丰富，工作更开心

　　之前就听人说市一医职工的业余生活非常丰富，每天都很开心，到了市一医职工文化活动中心才相信，这么说一点都不夸张。

　　职工文化活动中心在食堂三楼，里面设置了健身房、美体室、乒乓球室、瑜伽室、职工影院等，是下班后医院人气最旺的核心地段。记者发现，在二楼食堂和三楼文娱室的转角处设计成了照片墙，照片墙上的照片都是职工参加医院各种活动和比赛的照片，表情夸张，却都是笑容满面，可以看出他们发自心底的喜悦。虽然只有简单的装饰，但照片墙无疑是医院一道靓丽的风景。

　　该院还根据职工的兴趣爱好组建了网球、篮球、摄影、舞蹈、桥牌等15个兴趣小组，不定期组织比赛，增进职工的感情。

　　“在这里工作很开心。”离开职工文化活动中心时，一位年轻的护士微笑着告诉记者，这样的工作环境，她愿意一直留在这里。

　　镜头下的人文一医：舒心、贴心、开心

　　□记者　邱灵娟

　　热烈祝贺第六届中国（永康）国际门业博览会胜利召开

　　近年来，随着众多与医院题材有关的影视剧热播，人们对医院的了解逐渐深入，同时对医疗环境、服务质量也提出了更高的要求，尤其是在人文关怀上。

　　从挂号就诊到输液住院，从环境卫生到患者食堂，从职工文化活动中心到各种兴趣小组，无不体现着市一医对患者和职工的人文关怀。人文一医既获得了患者的心，又稳住了员工的心。不少患者表示，到市一医就诊，不仅感觉舒心、贴心，而且放心。对员工而言，贴心的关怀让他们拥有更轻松愉悦的工作环境和开心的业余生活。

　　近日，记者走进市一医，体验市一医的人文魅力。

　　贴心一医：

　　就诊更方便，服务更到位

　　进入医院就诊的第一个环节就是挂号。以往，挂号收费和取药窗口总是有好几条“长龙”蜿蜒盘旋，占据市一医大半个就诊大厅。现在在市一医就诊大厅，摆放了数十台挂号缴费自助一体机，操作简单方便。患者只要按照提示输入相关个人信息，就可以完成挂号和缴费。更新后的自助一体机在患者完成缴费操作以后，取药单会直接传输到药房，患者只要到取药单上提示的窗口去取药就可以了，非常便捷。

　　此外，市一医对就诊卡也进行了升级，就诊卡上印上了就诊患者的名字和身份证号码，方便就诊过程中辨认患者身份。如果不慎遗失，患者可以通过身份证重新补办一张和原来同样卡号的就诊卡，之前的就诊记录不会遗失。

　　不会使用自助一体机也没关系，在医院每天有数十名志愿者，患者只要找到穿着工作服的志愿者，就可以请他们帮忙。除了指导患者使用自助挂号机、引导患者到相应的科室挂就诊等，对于年老或身体不便的患者，志愿者还会及时提供轮椅等辅助工具，以及陪护服务（陪患者挂号、检查、取药等）。

　　为了方便患者就诊，保护患者的隐私，市一医采用了“一人一诊”的方式，即医生对患者进行一对一诊治，其他患者只需在等候区等待叫号即可，这样既保护了患者的隐私，又能让医生专心帮患者诊治。

　　在输液室，记者发现了一个变化，以往都是患者拎着一大袋药到输液台配药、扎针输液，现在患者只要找座位坐下，护士就会推着操作台主动到患者跟前进行穿刺、输液等操作。这样既避免了患者来回折腾，同时也保证了输液大厅内安静有序的就医环境。

　　让不少前来就诊的患者开心的是，从5月1日起，病人食堂从早上6点到晚上10点都有吃的，除了用餐时间之外，患者和家属也可以在食堂买到食物，而且品种丰富，不仅有面食、麦饼等，还有杂粮粥等，非常符合患者的饮食需求。据了解，为了让患者吃上健康的食物，市一医专门承包了52亩菜地，建成绿色蔬菜基地，全部用于种植绿色无公害蔬菜，这些蔬菜都是市一医食堂的专供菜品。

　　舒心一医：

　　环境更整洁，就诊更舒适

　　医院卫生间使用的人多，总是有一股刺鼻的异味。但记者走进市一医的卫生间，发现不仅没有刺鼻的异味，而且整洁干净，让人感觉十分舒心。

　　市一医工作人员告诉记者，现在医院的保洁人员都是专业的物业保洁，环境卫生有很大的改善。记者还发现，以往输液室的卫生间和急诊是共用的，现在输液室外的小花园里专门建造了一个卫生间供输液患者使用。急诊室的卫生间也专门设置了通风系统，每天都有专人打扫。

　　除此之外，为了让等候的患者及家属更舒适，市一医把以前钢铁材质的座椅全部换成了更为舒适的带坐垫的椅子，同时加装一批软垫用于其它椅子。

　　市一医这些细节上的改变，让不少患者竖起了大拇指。