“探路广交会拓展新市场”系列报道·会展经济篇

　　随着移动互联网的高速发展，各种会展移动应用已经频频登陆众多国内外展会，成为一种服务主办方、参展商及现场观众的现代移动技术手段。广交会亦是如此，利用数据积累定向邀约采购商，帮助参展企业精准定位客户；自有B2B电商平台打造线上线下同步展会，为更多未能到场的采购商及时传送展会信息、约谈甚至交易……“互联网+”，成为了传统会展业向智慧纵深转型的新活力。

　　□记者 王导

　　活力一

　　A

　　定向邀约拉动成交增长

　　活力二

　　B

　　APP完成展会O2O闭环

　　现象：“一带一路”国家客商增多

　　“今年来自东南亚、非洲等‘一带一路’国家的采购商更多了，而且客户质量更高，成交率也明显提高。”浙江顶诚工贸有限公司总经理丁爱华说，仅东南亚客户的订单就占到了总成交量的60%以上。

　　从第117届广交会商交情况来看，来自“一带一路”国家的订单增长明显，像顶诚公司一样受益的企业还有不少。记者了解到，这其实得益于广交会电子商务平台。

　　应用：新品在电商平台预展

　　“经过前期运营，广交会电商平台已成为参展、采购商线上交流询价的优先选择。”广交会电子商务有限公司副总裁宋超介绍，今年平台第一次推出了“新品发布预展”，在广交会开幕前期就通过大数据智能分析，向采购商精准推送参展企业的相关信息，“平台未来将基于大数据做更多的精准推送等增值服务。

　　宋超口中的精准推送最主要的地区就是“一带一路”沿线国家。宋超介绍，通过结合前期所积累的数据库进行分析，提取重点采购商的国家和地区、热门行业采购的分布，有针对性地利用电子邮件、SNS等渠道邀请、服务采购商。

　　此外，本届广交会继续利用信息技术手段，紧贴“一带一路”国家战略，通过视频、现场推介会以及脸书现场直播招商推介会的形式，向“一带一路”沿线国家发出采购和参展邀请，让中外企业在进、出口展区同台竞技，形成行业上下游、境内外联动发展，全球贸易的局面。

　　成果：成交量显著增长

　　大数据在背后的推动力量是巨大的。广交会一期的统计数据显示，主要市场中，“一带一路”沿线主要国家成交量显著增长，总计成交26.5亿美元，其中越南成交1.6亿美元，增长222.3%。沿线其他国家例如文莱、乌兹别克斯坦、叙利亚、塞尔维亚等增幅均超过100%。

　　思考：利用大数据精准营销

　　“其实，展会的宣传方向对我们影响很大。”丁爱华说，经济形势每年都在变化，展会方如果能更好地根据全球各个国家的形势来调整宣传方向和策略，邀约更多更优质地客户，其实就是在帮企业打开市场，增加新客户的成交机会。

　　那么，问题来了：我市展会是否也能利用大数据进行国内外客户分析，实现针对市场采购商和参展企业更精准地宣传和邀约，以及采购商和参展企业之间更准确地对接？

　　当然，在此之前，得先有一定的数据积累。如何积累数据？广交会的做法是从“证”入手，每个进馆的人都有一本“实名制+照片”的证，进馆前都要经过电子扫描器扫描，“嘀”的一声，每个人的身份信息和联系方式就变成了广交会电商平台的原始数据。当然，更多交易方面的数据则要通过其他渠道获取并积累。

　　现象：借助手机APP推销产品

　　日前，在玩具展区，一家玩具公司的业务员谢先生正通过手机APP向印度采购商推荐最新的玩具眼镜。记者了解到，广交会从2012年开始探索新的B2B电商模式，并开发手机移动端APP。

　　在该APP上，采购商不仅能看到产品展示，挑选产品，还能通过我买、询价等按钮和供应商达成交易意向；供应商可以即时上传产品，并借此通过建立专业贸易人脉，与国外买家直接联系，形成属于自己的贸易关系网。

　　应用：集搜索发布报价为一体

　　APP分担了业务员一部分的推销功能。“现在来了新的采购商，业务员都是直接通过APP进行商品展示。而且，采购商现场扫描二维码下载APP之后可以通过手机比价，快速找到心仪的产品。”谢先生说。

　　宋超介绍，APP不仅将商品搜索、发布、询价、报价融为一体，还开拓了语音聊天等服务。不仅根本解决了外贸从业人员搜寻发布新品的核心需求，也为整个跨境电商圈提供了全方位信息交流共享的新平台。

　　成果：30%订单来自移动端

　　据广交会电商有关负责人透露，在电商贸易撮合成交中，30%来自移动端。目前广交会手机客户端下载量已超过7万次。广交会微信公众号的关注用户数也已突破3万人。

　　记者了解到，在此之前，广交会电商已完成“采购商综合业务平台”“易捷通”网上服务平台等线上服务平台的搭建，实现了展位申请、产品资讯等各个方面服务，几乎把实体广交会全程搬到了线上。但该APP的诞生，则是实现了线下与线上交易之间的无缝对接，完成了广交会打造O2O闭环的最后一环。

　　发展：打造365天不落幕的广交会

　　“APP完成了闭环，但整个广交会电商平台还需进一步提升。”宋超介绍，此前广交会电商平台的功能较单一，只是完成了外贸进出口交易链上前端的交流询价功能。但商务洽谈是第一步，我们希望通过平台建设提供一站式的全产业链服务，帮助企业一次性解决包括付款、生产、物流、报关、出口退税等在内的后续系列问题。在接下来的118届广交会，升级后的电商平台将全新上线。

　　或许，未来的广交会将不再局限于一年两季，而是365天不落幕的广交会。而这O2O闭环或将进一步扩大，并将国内生产、海外采购、第三方服务诸如出口退税、人才招聘、法律公共等结合起来。

　　思考：借助“互联网+”提升服务

　　广交会正从单纯的提供洽谈平台服务的第三方展会向更具“互联网化”的方向发展。

　　“我们企业也正努力向‘互联网+’借智，不过毕竟一家企业的力量是有限的，而若能通过具有庞大数据资源的展会电商平台来嫁接移动互联，那对我们而言无疑是一次巨大拉动，加速互联网在企业采购、销售、品牌建设方面的应用。”浙江大力科技集团有限公司刘伟说。

　　那么，问题来了，我市展会是否也能搭建线上平台打造永不落幕的展会，并在“展示”之外，为企业和采购商提供更多交易过程中的第三方服务？