你难我帮

　　被孩子当玩具玩坏

　　六成门禁问题出在按键失灵上

　　记者吕高攀报道 近日，髙镇社区的王先生遇到了个难题，家里门禁系统连接至三楼的对讲电话突然没用了。

　　最近，8890接到像王先生这样要求维修电子门禁的求助电话不少。哪些不良使用习惯会加快门禁系统损坏？常见故障有哪些？本报记者为你打探。

　　被孩子当玩具玩坏

　　受理王先生诉求的8890加盟商永双电子工程公司服务人员李师傅如约来到王先生家。“像你家这样没有声音或者没有视频，是电子门禁系统最常见的问题。二楼的对讲电话正常，说明问题出在二楼以上的系统。”李师傅判断。

　　王先生家三楼的对讲电话安装高度为1.5米左右，三楼门口摆放着一张换鞋时坐的凳子，孩子站凳子上能够到对讲话筒。王先生想起，平时有人按门铃，两个孩子总是冲得最快，而且会为争夺电话而发生“摩擦”，经常发生话筒线被拉得很长或者话筒摔在地上的情况。

　　听着王先生的介绍，李师傅认为对讲电话被孩子摔坏的可能性很大。他将对讲电话拆卸下来，用专门信号测试工具鉴定线路。他发现线路信号传输没有问题，话机出现故障而影响使用的结论更明确了。

　　李师傅将三楼的对讲话机拿到二楼，果然，话机没用。

　　“换一个新的话机就可以了。”李师傅说。

　　六成门禁问题出在按键失灵上

　　永双电子工程公司负责人李省三介绍，门禁系统出现问题主要表现在四个方面：按键失灵、没有视频或者没有声音、主机损坏、线路接错或老化。

　　“现在的门禁系统，寿命一般为5年到10年。超过这个年限，就容易出毛病，而超过六成的门禁系统，问题出在按键失灵和线路老化上。”李省三说。

　　另外，误操作也是造成门禁系统损坏的主要原因之一，特别是家里有孩子的用户。门禁系统的面板和话筒经常会成为孩子们的玩具，乱按容易使开锁按键失灵，拉扯电话线则容易导致线路松动。

　　当然，一些意外情况也可能导致损坏。门禁系统的按键面板是安装在室外，雨水容易打湿面板，造成面板内部的电路板烧毁短路。在外接电源电压不稳定的情况下，也容易导致损毁。

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　　电子门禁系统常见故障

　　症状一：整个对讲系统不工作

　　原因分析：电源接错或短路造成。电源灯不亮是未通电，正确接好电源线；也可能是输入线上的保险管被烧坏，需更换。

　　症状二：可呼叫、对讲，无视频

　　原因分析：电源到室内机的可视电源经过电路接错。正确接好电源、视频分配器、室内机电源线即可。

　　症状三：不可呼叫对讲，视频能开启但无图像

　　原因分析：电源线有问题。查电源有无输出，是否有对讲电源输入，如无输出，更换电源控制板上的保险管，或更换电源。

　　症状四：呼叫无振铃声，有视频图像，可对讲

　　原因分析：门口机至分机的线路未接好，分机异常或听筒未挂好。更换一台好的分机，看是否正常。若不正常，检查接线是否正确。

　　症状五：对讲有电流声

　　原因分析：可能有干扰源，音频线未接好。

　　症状六：:部分用户不能开锁

　　原因分析：开锁线接错或接触不良，分机异常。