关注“4.16”聚众扰乱社会秩序案

　　22日，各界人士纷纷对“4.16”聚众扰乱社会秩序案发声。他们认为，通过该事件，我们应更加重视法制教育，提高人们的法治意识，倡导大家通过正当途径解决各种纠纷。

　　吕月媚 （市人大代表）：在“4.16”事件中，病人及家属悲痛的心情可以理解，但采取“闹”这种方式太过激，对自己、对医院、对全市都造成了不良的影响。老百姓碰到问题应冷静沟通，依法依规解决。

　　通过“4.16”事件，我们应该更加重视法制教育，提高法治意识。

　　相关部门一定要严厉打击各种“闹访”行为，维护社会稳定，为老百姓创造良好的生活环境。同时，希望医院和医生不要受事件的影响，继续用微笑去面对每位患者，尽全力救死扶伤。

　　黄有福 （市政协委员）：出现“闹访”有一定的历史原因。说明在当事人的潜意识里，相比法律，更相信“关系”，认为只要“闹”，就会有人出来解决，就会得到更多的利益。 

　　在推进法治社会建设进程中，大家应理性去分析事件，运用法律手段解决问题，增强全民法治意识。

　　陈志明(市法律援助中心主任)：医疗纠纷一般是多种原因造成的，但不管谁对谁错，依法依规解决是不容置疑的。病人及家属的心情可以理解，但法不容情，对于“医闹”，相关部门要及时合理处置，坚决打击。

　　同时，医院也要提高医务人员的业务水平和服务水平，遇到纠纷要懂得换位思考，对家庭条件困难的患者在规定范围内给予更多帮助。特别是发生纠纷时，参与调解的工作人员一定要懂心理学和谈判技巧；如果走鉴定程序和司法渠道，要及时提供方便，给予支持。病人和家属也应给予医院及医生更多理解，毕竟不是任何病都能治愈的。

　　不仅是医疗纠纷，还有交通事故、工伤赔偿等纠纷，总有一部分人喜欢靠“闹访”解决，认为“闹的孩子有奶喝”。其实，极端的方式根本解决不了问题，国家的法律是健全的，不会因为“闹”而改变。

　　童雄哲（浙江华溪律师事务所律师）：从以往接触的案例来看，采取“闹访”方式去解决纠纷的，往往是当事人法制观念不强。他们要么不知道有相应的途径可以解决，要么即使知道有其他解决途径，但是认为走这些途径太慢，或者有其他要求希望得到满足。不论哪种原因，“闹”的做法都不可取。

　　以医疗纠纷来说，其实当事人可以解决问题的方式有很多，首先可以与医院、卫生部门协商解决；如果协商不成，可以找司法局专门为医疗纠纷设立的“医疗纠纷调解委员会”调解；还可以向法院提起诉讼。

　　记者 楼蕲 颜元滔 整理