针对目前建材家居行业纷杂乱象存在诸多纠纷的现实问题，“永报家居”将组建永报家居顾问团，拟邀请相关部门、建材家居行业专业人士以及法律服务者等共同参与，为百姓搭建一个免费的服务帮忙平台。

　　主持人 李欣昌

　　有人说，开始装修的同时也是烦恼开始之日，装修的过程也是“受气”的过程。

　　近日，就有市民王女士打进本报“家居生活”栏目电话，向记者反映了她装修中遇到的问题。根据王女士的表述，她家近期装修，没找正规的装修公司，是自己找人装修的。结果在做阳台地面工程时，防水没做好，水渗透到楼下那户人家阳台上，把人家阳台上的木制顶柜给浸坏了。楼下的邻居就上来理论，王女士也看到装修质量有问题，想叫原来装修的人帮忙处理。结果那些人不认账，不肯帮忙，无比烦恼的王女士求助于记者。因为涉及的问题比较专业，记者帮忙联系了一家装修公司，帮王女士敲掉地砖，重新做防水工程，并帮助楼下的邻居重新做了顶柜，虽然最终解决了问题，但这过程中的烦恼让王女士神伤不已。

　　针对目前建材家居行业乱象纷杂且存在诸多纠纷的现状，“永报家居”将组建永报家居顾问团，邀请相关部门、建材家居行业专业人士以及法律服务者等共同参与，为百姓搭建一个免费的服务帮忙平台，顾问团招募热线：87138771。

　　“永报家居”顾问团的五个关键词

　　永报“家居生活”栏目以“传递最具价值的家居资讯，为百姓服务，引导行业健康发展”为宗旨，坚持“新闻+服务”为理念，定位为区域内建材家居新闻、市场信息等综合服务平台。在这里，记者用五个关键词对家居顾问团进行一下概括性介绍。

　　●顾问团宗旨

　　通过家居顾问团专业的帮忙，以及“永报家居”版的新闻跟踪、权威发布、问题曝光，在一定程度上有效引导永城家居市场形成良好有序的竞争环境。

　　●顾问团帮忙内容

　　凡是涉及到装修有关的疑难杂症、纠纷都可以寻求家居顾问团帮忙。

　　●顾问团帮忙形式

　　目前，“顾问团”帮忙的形式主要是专家帮忙。流程如下：读者通过热线电话、QQ、微信将问题反映到永报家居栏目→记者将问题分类→将问题反馈到顾问团(由记者联系相应专家)→专家分析解决问题。

　　●顾问团帮忙性质

　　顾问团帮忙活动属公益活动，没有任何费用，主要负责帮助消费者调节纠纷、分析问题发生的原因、建议解决方案，不承担维修工程。若涉及人工、材料等收费项目，读者需自行与装修工协商。

　　●读者求助方式

　　遇到家居难题的消费者，可通过3种方式向家居顾问团发出求助——拨打热线电话87138771，申请加入家居生活QQ(2840943416)，扫描家居生活Logo上的微信二维码，加永报家居微信。