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07版:社会点击

顾客说,卖时瓜已烂;摊贩说,买去放久了

一个烂瓜引出的是非之争

  □通讯员 翁长武

  

  27日,市民章先生向市场监管局投诉,某水果摊摊主销售变质的哈密瓜,要求退回购买哈密瓜的30元钱。

  事情还得从24日的下午说起。在某银行上班的章先生,下班后路过城区某水果摊,买了一串香蕉和一个哈密瓜,共花了52元,其中哈密瓜每公斤24元,1.25公斤重,花了30元。

  26日晚,章先生准备切哈密瓜时,发现哈密瓜整个都软软的,有点像还没打满气的皮球,哈密瓜的缝隙里还有黄水流出来。章先生认为,这瓜明显变质不能吃了。

  “买到变质的哈密瓜,能换吗?”, 27日早上,章先生开车上班时,路过该水果摊时向摊主提出了要求。摊主不肯换,还向隔壁摊的摊主说:“水果是买去就要吃掉的,不吃掉就要烂掉的,这是常识。买回去都几天了,今天还拿回来跟我讲,怎么讲得清楚。”

  章先生听到这句话,非常生气。他说:“买水果的时候,你又没有和我讲过买去就要吃掉的话,区区一个哈密瓜,你不换就算了,还要这样说我,哪有这样做生意的。”一气之下,章先生特意向单位请了假,赶到市场监管局投诉,要求退钱。

  摊主来到调解现场,承认对顾客说过这样的话。他解释说,这个哈密瓜是海南产的,当时是顾客自己挑选的。买去几天了,拿回来说变质了,这可能与这几天的温度有关系。哈密瓜该不该换,听工作人员的一句话。

  “这样的投诉,我们还是第一次碰到。”市场监管局工作人员说,“我们也不能确定,购买时这个哈密瓜有没有变质,也不知道顾客拿回家后是如何存放的。从现场检查的情况看,瓜藤明显发霉变白,整个哈密瓜都软软的,像皮球一样,并且有一处破损,有黄水流出。

  工作人员认为,章先生特意请假来投诉,主要是为了摊主的一句话,做生意要和气生财,建议摊主给顾客换一个哈密瓜。

  对此,摊主和章先生都爽快地说:“行!”


永康日报 社会点击 07 一个烂瓜引出的是非之争 2015-03-31 永康日报072015-03-3100005;永康日报072015-03-3100003 2 2015年03月31日 星期二