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06版:财富资讯

微信连Wi-Fi打通线上线下闭环,最终实现精准营销

吸粉吸金神器,你用了吗?

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  以“连接一切”为目标的微信日前放开了微信连Wi-Fi申请入口,实现一步就可让客户上网,这一极大利好消息吸引了各大店商争相申请入口,抢搭吸粉快车。记者了解到,在我市,除了各水果、餐饮店铺闻风而动外,华联、南龙等实体商场也通过Wi-Fi全覆盖、微信互动营销等形式,加快线上线下融合步伐。

  

  低头族蹭网更方便 

  线下商家闻风而动

  打通线上线下闭环

  □记者 田妙联

  

  低头族蹭网更方便 

  商家广告植入更直接 

  近日,丁秋萍来到果缤纷鲜果店,发现该店内多了一块广告牌,上写“欢迎使用微信连Wi-Fi,只要打开微信扫一扫,放肆Wi-Fi随意用!”

  “扫一下也好,可以免费蹭网,有无线网络,支付也能更快捷。”丁秋萍边说着,边按照提示,打开手机微信扫一扫广告牌上的二维码,果真一步就连上了该店的免费Wi-Fi,随后,一连串水果拼盘信息、优惠券就快速跳到眼前。

  “哇,不但蹭网神速,商家的广告也随即植入。”丁秋萍不禁为“一步到位”惊呼,因为在她的记忆里,以前要蹭到商家的无线网,消费者要先向商家索要该店Wi-Fi名称,再打开手机设置中选择该Wi-Fi,再输入密码,待连接成功后,才能正常蹭网,步骤较繁琐。

  “在微信连Wi-Fi申请入口正式开放后,绕开了输入密码,或者关注商户公众号获取验证码等程序,可直接扫码,一步完成蹭网。”果缤纷鲜果店店主胡孙孙告诉记者,正因为微信连Wi-Fi的方便快捷,他在微信放开的第三天就自助申请了入口,并开通了微信支付功能,迅速用上吸粉吸金神器。目前他已初尝微信连Wi-Fi申请入口开放带来的便利,每天通过该入口新加入的粉丝至少有5人。

  “流程很简单,直接登录微信公众号进入管理界面,填写资料,简单3步就可完成,不到一天,微信连Wi-Fi公众号二维码就申请下来了。”胡孙孙说,不过,前提条件是,申请商家只限微信认证的公众号商家,包括订阅号、服务号及线下实体店。

  

  线下商家闻风而动

  打通线上线下闭环

  事实上,店铺商场内覆盖Wi-Fi早已成为各大商家线上线下融合的入口。放眼我市的各大商场、宾馆、超市、餐馆等实体店,在电梯口、餐桌上、墙壁等显眼处,消费者总能发现张贴着“提供免费Wi-Fi”提示语。

  不过,目前,大多数商家只是通过提供免费Wi-Fi,满足了消费者在用餐或者逛商场时需要有无线的刚需,并没有真正将其利用起来并产生盈利。而微信连Wi-Fi申请入口放开却为商家搭建了线上线下桥梁,商户能够通过微信生态链和开放平台体系,更好地触达到线下用户,提高商户的经营效率,并加速刺激线下实体商家的经营业态调整。

  “互联网时代最不可被取代的两大行业就是餐饮和文化休闲娱乐。”在人间餐厅负责人舒永亮表示,餐厅近期也将推出微信连Wi-Fi,以提升餐厅人气。记者了解到,像在人间餐厅一样,我市不少餐厅等实体商家已纷纷闻风而动,充分利用该新功能来吸粉。

  同时,记者在华联商厦也注意到,该商厦不仅开通了商用Wi-Fi,3月初还推出了支付宝结账业务。目前,该商厦正联合厂商开展“买一送一”吸粉活动,如买某品牌牛奶,顾客使用支付宝结账的话就送50元华联券。

  而不断扩大餐饮、娱乐等业态经营面积的太平洋南龙百货,更知道线上融合的重要性。该商场行政副总经理俞敏凤指出,在电商的冲击下,传统的百货商场正向互联网靠拢。早在2013年,该商场就开通了微信公众号,通过频繁地游戏互动,目前粉丝量已突破1万人。今年,商场有意推出微信付款,就是想让顾客得到更好的体验。

  “虽然,从集团给出的数据得知,目前采用支付宝、微信支付的顾客只占0.3%,但用手机支付已然是未来消费的趋势,我们将紧跟而上。”俞敏凤说,微信连Wi-Fi申请入口放开后,也将带来新一轮支付模式的转变,相比于消费者需要通过支付宝支付,微信更便捷,只要在微信钱包功能里,点击转账,选择微信好友,就可立即转账到对方钱包里。

  

  借用大数据分析

  实现精准营销

  那么,微信连Wi-Fi申请入口开放,只是商家为给消费者提供更多的便捷服务,或者说只是植入些店铺广告信息吗?当然不是。胡孙孙称,这些固然能为顾客带来更好的购物体验,增加顾客的黏性,但商家最终想要的是成交转化率。

  记者了解到,当顾客的手机接入商家的免费WiFi时,也可顺便关注商家的微信公众号。而商家也可以通过公众号后台采集到顾客的消费习惯数据,如顾客在公众号内购买的商品、数量及金额等,作为商家货品上架和促销的指导,最终实现精准营销。

  胡孙孙表示,做微商一定要有竞争力的产品,并辅以良好的客户体验,接地气的内容输出,戳中痛点的活动以及粉丝自有的活跃度,才能提高最终成交转化率,实现线上和线下O2O结合的新商业模式。

  而未来,值得微商期待的是,微信官方广告平台的开放,就意味着公众账号们有了流量变现的官方渠道。

  胡孙孙表示,商家之所以乐意申请安装微信连WiFi,搭建公众平台,看中的都是背后的大数据商机。

  ■相关链接

  商家可以在申请页面申请加入这项服务功能。用户在线下通过连接Wi-Fi,与商家建立联系。不过,需要提醒的是,公众号必须开通微信认证才可以申请微信连Wi-Fi服务功能。

  具体操作步骤如下:

  1. 连接当前商家的Wi-Fi信号;

  2. 通过扫一扫当前商家的公众号,或者搜索当前商家公众号;

  3. 在微信消息页面顶部将有灰色区域显示“正在使用扫一扫Wi-Fi”。

  微信连Wi-Fi主要功能包括:

  * 第一,直达入口,微信首页免费推广入口,将帮助商户触达4亿潜在用户;

  * 第二,近场服务,可帮助商户近距离精确了解用户的动线消费行为,推送精准的场景化服务;

  * 第三,微信体系中的微信公众号、微信支付等系列微信服务打通,可低成本实施。

  在用户连接Wi-Fi之后,微信可以通过后台为商家提供多种数据,包括到客量、日访问量、新旧用户等数据,甚至还会在微信用户接近当前装有“微信连Wi-Fi”的店面后自动提醒以及基于LBS的免费WiFi查找。

  目前微信连Wi-Fi功能的适用场景包括商圈、酒店、医院、餐饮等。


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