2日晚，广电大剧院座无虚席，市第一人民医院2015年职工大会在此召开（见右图）。市委常委、副市长叶新，市领导胡联章，市卫生局局长王福明参加。

　　市第一人民医院院长童跃锋在会上作了《适应新常态 谋求新发展》工作报告，回顾了2014年的工作，分析了运行中存在的主要问题，明确提出了2015年的工作方向。

　　□记者 陈慧 通讯员 古月

　　新常态 新答卷

　　领导寄语

　　过去的一年，是市一医良性稳健发展的一年，全体员工同心协力，较好地完成了全年的任务目标,跻身中国县市级综合医院竞争力排行榜第22位。

　　——更多地注重内涵发展与结构的合理性，药比的连续下降，平均住院天数的良好控制，抗生素的合理应用，输液率的理性下降，百元耗材的合理控制等，无不表明医院已进入了新时期新常态的良性发展轨道。

　　——积极有效地推动“医疗安全年”活动，加强了沟通技巧，提升了医疗质量。1500名员工人手一册《如何做一名会说话的好医生》，《医院文明服务用语和忌》在医院各部门、各科室的实行等等，点点滴滴汇聚了正能量；强化三基培训，落实核心制度，促进了作风建设；中层干部跨界学习，以品管圈活动推动PDCA的管理模式，设置全员心肺复苏考核，十三大质控体系的创立，使市一医盛开出璀璨的协同创新之花。

　　——培育重点学科群，提升医院品牌建设，加快了“永武缙医疗中心”的建设。目前，该院拥有两个省级县市级龙头学科心内科、肿瘤内科；三个金华市级重点学科心内科、肿瘤内科、儿科，七个市级重点学科，通过品牌带全面、重点带普及的方式，加快推进“区域性医疗中心”的建设。

　　——科研教学有新起色。有20个课题通过验收；发表论文73篇；15个课题获金华市科技局立项。

　　——人文医院创建进一步推进。门诊药房处方预调配、成人输液变排队等候为座位等候，有效缓解了病人排长队；引入了专业保洁服务公司，同时对输液室、急诊室的公共厕所进行改造，卫生状况有很大好转；完成员工活动中心和绿色蔬菜基地的建设。

　　——信息化支撑进一步加强。随着预约挂号、自助体系走向成熟，数字化配套设施不断被应用于市一医服务中，Lis系统改造初步完成，公众微信号启动使用，满足着越来越多的人对于省时、高效、便捷的期待。

　　市委常委、副市长叶新充分肯定了该院工作，并对医院发展寄予厚望。

　　他用三句话、24字与全体市一医人共勉。第一是找准定位，担起责任。对内的辐射力方面，通过技术扶持、区域内上联下挂等方式，为兄弟医院提供全方位的支撑。对外的竞争力方面，在技术比武、人才交流、形象展示等方面承担更多地责任。

　　第二是提升内涵，突出特色。强调四个突出，即突出学科建设，提升质量内涵；突出制度管理，提升管理内涵；突出服务细节，提升服务内涵；突出行风建设，提升环境内涵。

　　第三是关注人文，塑造文化。在为患者提升服务品质的同时，充分关心广大医护人员，如设立科室的休闲中心，为医生护士24小时免费提供咖啡、奶茶、面包、甜点等。

　　他说，市一医代表着我市医疗卫生产业整体质量和水平，要强化龙头引领的作用，主动承担“带头大哥”的义务和责任。

　　叶新指出，随着社会化办医的进程不断加快，多元办医已经成为一种不可阻挡的趋势，多点执业政策壁垒的破除，对我们县级公立医院的内外发展都提出了更多、更高的要求。他希望市一医广大职工围绕2015年医院发展的新思路，进一步明确发展方向，团结一致，共创新辉煌。

　　新展望 新辉煌 

　　会上，童跃锋回顾过去一年该院工作成果，分析存在问题，并有针对性地从以下几个方面部署了新一年的工作。

　　——完成第五轮医院综合配套改革。强化分组管理、三级医生负责制的推动，强化绩效分配体系的调整，科室助理体系的建立，后勤服务专业管理。

　　——开展“医院文化建设年”活动。设立以人文品质为主题，系列文化讲座为载体的活动，丰富人文知识；以15个兴趣小组活动，丰富员工业余生活；以阅读《带着微笑和快乐去工作》为引导，调整员工工作心态和情绪；以文艺晚会为载体，弘扬医院精神，展现医院风貌。

　　——持续落实医疗质量安全体系建设。以临床技能培训中心为基础逐步完善培训与考核体系；推动第四期品管圈活动；推动13个质控体系的规范管理；完善护理责任组长负责制。

　　——启动医院自我评价体系。成立评审评价办公室，提升自我督查、自我发现问题的能力。

　　——重视病人感受，创建人文医院。逐步调整门诊、检查、住院流程，争取在门诊大厅开设健康讲座；建立病友服务中心、病友出入院服务中心；调整一站式服务中心的功能；完善住院病人陪护中心。

　　——整合适应社会需求的学科。设置新生儿科、全科医学（老年病区）和放疗病区、静脉营养配置中心。

　　——提升信息化运营管理水平。His、Lis、PACS系统的改造提升；创建数据统一采集平台；力争电子病历五级；推动门诊电子病历的实施等。

　　童跃锋说，2015年是医改后诸多新常态建立的一年，会面临许多新问题新困难，但相信有全体员工的共同努力，一定会适应新常态谋求新发展，努力打造“永武缙区域性医疗中心”。

　　该院副院长宋伟勇、纪委书记吕军分别在会上反馈了2014年医疗安全工作和医德医风工作，布置了2015年的工作。

　　树特色品牌 

　　创人文医院

　　预约挂号 化验查询 尽在掌中